所谓“飓风”是指大西洋里风速超过每小时74英里,且具有破坏性的热带旋风。根据国际气象组织的相关规定,热带气旋在北太平洋东部、大西洋通称为“飓风”、而把北太平洋西部、南中国海热带气旋称为“台风”;根据1947年至2004年全球灾害性天气造成的人员伤亡统计,台风(飓风)等风灾所带来的死亡人数位居首位!在2005年美国“卡特里娜”飓风中,美国民众死亡人数逾万人,新奥尔良市80%遭毁灭性损毁,30万人将永久性迁居他乡,美国为此将考虑取消飓风“卡特里娜”的命名,以减轻对公众的心理伤害……
然而位居东亚,在中国长江三角洲伫立的上海大众却用大西洋区域的“飓风”命名一个自8月9日至10月31日的降价促销活动!显然有些“过”了。 同在上海屋檐下的上汽集团另一家合资企业——上海通用,今年的营销计划命名为“突破2005”,显得言简意赅、诉求明确、直抒胸臆,而且的确取得了“突破”——今年销售排名在全国6连冠,而上海大众则由6月全国亚军跌至7月的第五名,全月销量2.19万辆,掀起“飓风”后的8月,亦仅销售了2.2万辆!这样的“飓风”不刮也罢。
上海大众的软肋就在营销上,自从去年6月至今价格就没调整过,此番降价实际上是对各地上海大众经销商自己降价“自残”的事后“追认”;而实施“飓风行动”,让上海大众在“天时”上陷入事后“找补”的战略被动,在“地利”上各地经销商早已“变通”暗渡陈仓;消费者更是在“人和”上不给面子和里子,更可悲的是“飓风”带来了同出一门的一汽大众的“不屑”,以及其它8家主流车厂的“鄙视”,——上海滩特有的“精明”并没有扭转价格战中上海大众的颓势,更没有拉开销量差距,显然若从“风水”上讲,就冲这不合时宜的“飓风”就注定了上海大众此番行动自毁于“飓风”。干脆还不如来个更脆生生的——“神风”?!
其实每年在上海肆虐的是“台风”,换成美国佛州的称谓叫“飓风”,上海大众营销策划人员骨子里的“洋买办”情结由此可窥见一斑,单从命名营销计划的纯专业角度看,上海大众并没有把消费者需求放在首位,其市场行为的“降价”实际上是要面向竞争对手制造人为的“飓风”,以期拉其它厂家跳水,否则怎么会生搬硬套,把大西洋的热带气旋“搬”到太平洋来,就像当年上海滩的洋滨英语?如果真是以“客户导向”直销,何必起个颇具危害性的天气现象给自己壮胆儿?!上海大众商业味十足“飓风型行动”将与江浙闽等地抗灾、以及大洋彼岸的美国新奥尔良至少80天的抗灾“非常凑巧”地幸运搜索在一起了,不知这是不是一种天灾之后的人为“灾患”——这也许就是N多搜索引擎不“人性化”的地方;当成千上万东亚、东北亚灾民面对“台风”所带来的痛苦,以及不计其数的美国灾民面临“飓风”之后的惶恐,我特想对上海大众说句心里话:别再用“飓风”来刺激您自家的销售了,换个名儿,例如“清风”之类体现人文关怀普世原则的称谓吧,古人都明白:“出师有名”才是正根儿,这才是对大众品牌的形象与价值最好的弥补性维护,否则把天灾带来的血淋淋称谓用在销售上,更会让消费者另眼看待的,毫不利人,专门利己,似乎那就真是“伤害”大众了。
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