(记者闫漪 通讯员王国庆)记者昨日获悉,唐山市消协于7月下旬至8月中旬开展了《唐山百姓对美容服务和化妆品市场消费状况调查问卷》活动,问卷结果显示,消费者接受美容服务更注重产品质量,选择化妆品时也比较理智的。
市消协共发放了3000份调查问卷,收回有效调查问卷2578份。问卷结果显示,唐山消费者在接受美容服务时注重产品质量的占45.50%,卫生安全的占20.50%,美容师资质的占3.8%,一定规模的占4.5%,价位适中的占21.76%。可见唐山消费者首重产品质量,卫生安全和价位适中则在其次,对于资质、规模和服务则不是太挑剔。在调查中,关于接受美容服务时所使用产品的来源方面,除消费者自带和美容院推荐外,尚有近一成美容院自配产品存在,这对消费者的安全和卫生带来很大的隐患。
在选择化妆品方面,调查问卷显示有近三成的消费者注重品牌,60.04%的消费者选择在信誉度高的商场超市购买化妆品,在集贸市场或路边摊、店购买的分别仅占2.2%和1.6%,因促销活动而购买化妆品消费者不到1.5%,这说明唐山消费者在购买化妆品时比较理智。
调查过程中,唐山消费者也提出了非常有价值的意见和建议,唐山各级消协组织将积极与当地行政执法部门沟通,维护该领域消费者的合法利益。
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