居然之家总裁汪林朋：做家居不当配角

　　有统计显示，在全年5300亿元的北京市场消费品零售额中，家居行业所占比例达到10%。一个个家居卖场在北京街头悄然出现，占据着三环、四环、五环的黄金宝地，单是营业面积就超过200万平方米，人们不得不承认，家居行业已经不再是北京商业可有可无的配角。

居然之家总裁汪林朋

　　在北京打造国际商贸中心的进程中，家居行业正扮演着越来越重要的角色。对于这一点，北京家居行业的领头羊——居然之家总裁汪林朋深信不疑，并努力推动着居然之家塑造形象、提升服务、聚合品牌，与国际接轨。

　　塑造形象

　　如果你开车路过北四环，会发现一道亮丽的风景：几幢商业楼宇一字排开，外立面设计集“黄金分割”美学元素与中国传统“博古架”造型于一体;16米高的超大高清LED显示屏位于外墙中心位置，实时滚动播放着制作精美的品牌视频形象;当白日的喧嚣渐远，夜幕悄然降临之时，通过先进的全彩LED灯具智能控制系统调节的灯光勾勒出商厦的轮廓，如梦如幻;大厦顶部，灯光映射出的商厦标牌如同几颗星星在那里闪烁，那几个字就是人们耳熟能详的“居然之家”……

　　“一个企业想获得消费者的信赖，形象必须很亲切，不能让人觉得高不可攀，也不能让人觉得寒酸小气。”居然之家总裁汪林朋表示，企业的外观形象就像人的穿衣一样，在不同场合一定要得体，“过去市场还很粗放，随便支个棚子就可以卖建材，现在讲究得很，人们会根据你的形象确定是否会去你的卖场看一看、逛一逛、选一选”。

　　在汪林朋看来，商业企业就是北京的门面，必须跟随北京城市的发展而不断完善自己。在外观形象设计中，居然之家以蓝底为主体，白色为辅助，既表现出自己亲民的一面，又传达出经营的产品绿色、环保的理念。

　　有人说，这种形象还不太国际化，应该做得富丽堂皇，汪林朋却认为，适合自己的才是最好的，“我们的定位是中高端，必须让中等消费水平的人买得起，让高等消费的人有的买”。

　　正是基于这样的定位，居然之家今年7月新开业的丽泽店在外观形象上进行了细节上的完善，比如蓝与白的比例更加协调、外墙上的液晶显示屏更加醒目、厂商广告牌更加漂亮等，单是改造费就花了3亿元。

　　而5月开业的北四环店“家之尊”由于集中了数百个国际上著名的家居大牌，不仅在外观设计上力求与国际接轨，内部装修也别具一格，蓝光、大屏银幕、智能中控系统、体感振动等时髦技术在这里得到综合运用，无论逛到哪里，都有影院一样舒适的影视音响系统相陪相伴。

　　国庆前夕，一个美国商业考察团到北京参观，在商务部官员的陪同下，逛遍了北京的王府井、西单等传统商业区，再沿三环、四环转了一圈。晚宴时，当有人问起考察团成员对北京商业的印象时，一位来自沃尔玛的高管说：“有个蓝白相间外立面的商场，是卖家居的，很有特色。”听到这个故事，汪林朋的喜悦之情在眉间荡漾。

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