格力电器公司的技术创新

　　在我国家电市场竞争激烈，价格大战、广告大战此起彼伏的形势下，格力电器公司获得了前所未有的发展：6年时间里，由一个年产2万台窗式空调的小厂迅速崛起，1997年生产各式空调118万套，产销量居全国同行业第一。格力公司快速发展的奥秘在于不断地追求创新，依靠技术创新谋求企业发展。

　　一、形成“技术创新，抢占制高点”的核心能力。

　　为了培育企业“技术创新，抢占制高点”的核心能力，格力每年拿出30O0－5O00万元资金投入到新产品的研制开发上，每年都有10多个新产品投放市场。格力创建6年，空调开发出六大系列13O多个新产品，拥有68项专利。公司总经理朱江洪把企业界的人权、财权统统交给副总经理们，自己紧紧抓住技术创新这个核心任务不放。在格力空调的新产品和专利中， 朱江洪个人发明就占到1／3。

　　二、确定专业化的技术创新战略

　　专业化是格力最突出的经营特色，也是格力实现技术创新、抢占市场制高点的关键所在。“专”是为了“精”，只有“专”才能保证“精”和“高”。现代生产是社会化大生产，专业分工起来越细，一个企业不可能涉足所有领哉，而集中力量专攻一业或少数领域，则可以充分发挥企业的优势。格力公司确定了专业化的市场定位策略，集中人力、物力和财力专攻一业，大大缩短了新产品开发周期，产品从设计转入生产，从小批量转为大批量的过程快，安装、维修、服务周到快捷，使产品受到消费者的青睐。专业化为格力的技术创新奠定了坚实的基础，提供了可靠的保证。

　　当然，专业化也有风险和压力。把“全部鸡蛋放进一个篮子里”，无疑增加了市场风险，稍有闪失，就可能血本无归，甚至连退路都没有。然而，这种风险就是压力和动力，3800名格力人深深懂得，企业没有退路，只能干好，不能干坏。格力公司专业化的压力变成了企业技术创新的巨大动力。

　　 三、以“新”满足需求，创新市场

　　在技术创新、产品创新上，格力人有个原则：“思消费者之所思，想消费者之所想”。原则始终贯穿于技术创新的全过程。“思消费者之所思”，就是要满足需求。格力人发现这消费者需要能效高、噪音低、更冷、更静、还省电的空调。消费者的需求就是技术创新的出发点和归宿。1992年，在空调市场供不应求的情况下，格力人就开始研制节能的分体机一“空调王”，产品创新目标是生产世界上制冷效果最好的空调器，能效比要超过3.3，国家规定才2.8！经过艰苦努力，“空调王”研制成功了，投放市场后，立即引起轰动，消费者争先购买。1993年，格力人在2万台的流水经上生产出了12万台空调器。

　　“空调王”的成功并没有使格力人停下脚步，紧接着，格力人在1996年11月又开发出了“冷静王”，这种新产品能效比高达3.35，而噪音仅34.2分贝，两项关键指标都位居世界前列。“冷静王”投放市场，一直供不应求；产品不仅在国内畅销，而且还打进国际市场。

　　根据中国大城市住房特点，格力人又开发出被消费者誉为“家庭中央空调”的家用灯箱柜机。这种空调小巧玲拢，噪音极低，一台就能满足三室一厅之家制冷的需要。位于黄金地段的一些商店需要大功率空调，却没有更多的地方摆放。格力又专门开发出三匹壁挂机，进而又推出分体吊顶式空调和四面出风的分体式天井空调，满足了不同消费者的不同需求。

　　专业化生产、品种系列化大大增强了格力的市场竞争力。香港富商李嘉诚在广州的一处楼盘搞空调招标，被格力轻取，虽然格力的报价比竞争对手要高出10％。在国外，菲律宾国家电视台将格力空调定为节目制作室专用空调，而欧洲企业家协会给格力颁发了“第22届国际最佳品牌奖”。

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