团购网站的异地扩张之路

　　主要团购网站布局全国激烈交锋的序幕已于今年6月拉开。9月发布的《2010年中国网络团购调查报告》（下称《报告》）显示，在团购网站的分布上，数量最多的城市为北京，之后依次为上海、深圳、广州、杭州。此外，成都、武汉、南京、天津、西安、长沙、重庆、沈阳等电子商务普及程度较高的城市，也开始成为团购网站的主要竞争市场。

　　拉手网从6月初资金到账就立即开始了全国扩张，截至9月25日已经覆盖了100个城市，CEO吴波虽然认为“扩张已经超乎我们自己的预期”，但他们的目标仍然是到明年年底之前将3G信号覆盖到的约380个城市全部占领。继北京的“阿丫团”6月在上海设站之后，近期包括糯米网、美团网在内的一批背景各异的“北京帮”也先后抢滩上海。紧跟着上海站，糯米网的杭州站也在近日开通，而广州、天津、重庆等15个城市均在其扩张计划之列。QQ团购上海站、深圳站、重庆站和成都站均已启动，其扩张战略中已经覆盖了国内18个主要城市。阿丫团覆盖开通了9个城市，眼下第二阶段目标仍是扩张。

　　在扩张的同时为了确保用户的满意度，如何迅速本地化并为用户提供优质的本地化生活服务成为团购企业面临的问题。QQ团购是根据每个城市的特点来挑选合作商家，力求兼顾低价与精品，重视数量的同时保证质量，从用户的角度挑选团购产品，从而为当地用户提供优质、低价的本地生活服务，以完成团购网站的本地化在线生活服务布局。为了确保客户体验的满意度，QQ团购有别于大部分团购网站每天团购一次、每次推出几款产品的快节奏营销模式，推出产品的速度控制在每两天一款，每款产品的保留时限是48小时。阿丫团则将市场进一步按地域细分，目前该网已将上海市按“卢湾徐汇”、“浦东新区”等分为4个大区，并各自推出最贴近当地的团购活动。

　　财大才能气粗

　　团购网站深入异地，向全国扩张，面临着包括组织本地销售团队、重新拓展商家、用户等种种挑战。“外来团”要一边扩张，一边在当地扎根，这在资金实力上对于团购网站提出了很高的要求。异地开拓所需成本包括组建核心销售团队、建站后的BD培训、对产品线和客户线的维护以及市场的运营和客服费用。

　　《报告》中显示，在近200家网络团购企业中，96%具有融资意向，这96%家企业中有12%的企业已得到不同程度的融资。随着网络团购企业的不断发展和区域市场的不断扩展，尤其是城市分站的不断大规模开设，需要大量的线下商家资源整合运作团队。据中国电子商务研究中心调查显示，网络团购企业线下业务拓展人员所占的比重在70%，其次是客服人员14%，美工编辑7%，技术人员4%，其他5%，可见线下业务的拓展对于团购企业来说是核心，这样网站对于资金的需求度也就随之愈大。

　　吴波认为“铺这么多地方，除了团队以外，就是需要钱”，对于想做市场老大的各团购网站来说“就要做连锁，店要多，规模要大，这种模式的核心就是超多的地面人员”。随着涉及城市的增多，拉手网公司员工总数已经达到了600人。吴波透露拉手网目前“资金方面很充裕”，他们最早拿到了1000万美金的投资，现在的扩张每月需要上百万美金的资金支持，“用钱还是很快的”。

　　中国电子商务研究中心建议团购网站开发城市目标可以瞄准尚未形成激烈竞争或未开发的市场，如长沙、沈阳等其他城市，对具有充裕资金的团购网站来说，可以先避开竞争激烈的地区，在未开发区域先入为首。实际上对于有实力的团购网站来说，除了在当地自身开拓市场之外，还可以进行资本运作，灵活运用收购、联合等形式迅速切入当地市场。

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