网络购物正当时：如何防范网络钓鱼现象

    动动鼠标就能买到东西，便利也是网络购物的最大特点之一。但便利并不等于可以坐等，也要多琢磨，因为网购也是有讲究的。

　　建议不买最便宜东西

　　网上购物品种多、价格便宜，吸引了越来越多的人选择网购。但在网购兴起的背后，无数的欺骗、纠纷也随之而来。记者调查了解到，虽然网购充斥着无数的纠纷，有的消费者却在里面如鱼得水，总是能淘到自己满意的产品。像一些小的家具如收纳箱等，非常适合网上购买。以收纳盒为例，超市一般都要几十上百元，而网上价格一般贵点也就几十元。服装就不用说了，除了西装等少部分非要合身的衣服，基本上在网上购买都非常划算。而像手机等数码产品、大件家电、美容护理等产品则不适宜网上购买，化妆品最好同城购买。

　　记者调查了解到，很多消费者网购受骗，主要原因在于贪图便宜。例如购买同一款运动鞋，最贵的报价200元，而最便宜的报价100元，很多消费者觉得产品一样，于是选择100元的，结果却不令人满意。

　　一位开了5年网上鞋店的赵小姐向记者表示，“网上的商家其实和实体店商家一样，同样一款产品进货价格不会差别很大，所以如果网上价格差别太大肯定会有问题，一般都是价格低的产品质量没有保证。”

　　记者也采访了网购的资深淘友，他们都表示，在开始网购时，自己由于贪图便宜，多少都受过骗，慢慢地自己也明白，物美价廉的东西有是有，但一般不会是价格最便宜的。这种最低价格往往是价廉物不美。所以建议在网购时，最好不要选择价格最低的。而且在购买前先看商家的信誉度，虽然也不乏有信誉度造假的商家，但记者了解到，一般信誉度高的商家货品相对质量还是有保障的。

　　买数码产品要谨慎

　　像手机、相机、移动硬盘、MP3、MP4等数码产品，在C2C网站上购买时要谨慎。因为这种产品从外观上很难分辨，即便有问题也要使用一段时间才能显现出来，到时消费者只能是哑巴吃黄连，有苦说不出。

　　刘先生就遇到过此类问题，他表示，自己在网上买过一个MP3，开始用时觉得还不错，但过了两个月后就不能充电了，自己也曾向商家反映过表示要退货，但商家却表示有可能是自己使用不当造成的，所以不能退货。

　　一位天津某高校的同学也有过类似的遭遇，她告诉记者，自己在网上花了400元买了个500G的移动硬盘，用了半年后内存却变成200G了，慢慢地就没法用了。“由于购买时商家承诺3年保修，于是我就联系了商家。但最后商家却推三阻四说什么零件坏了，如果修的话得加200块钱。”

　　化妆品最好同城购买

　　在众多网购产品中，化妆品应该算是纠纷最多的产品。当然这其中不乏有的商家贩卖假货，但即便真货纠纷问题也很多。

　　“即便真货也不能杜绝纠纷问题，一是消费者不能确定产品的真假，二是个人情况决定化妆品的效果。”一位开网店的邳小姐表示，自己是既有实体店又开网店。自己开网店卖化妆品已经3年了，遇到过很多纠纷问题。“消费者购买的产品如果不太好使，就会觉得你卖的是假货。每个人情况不同，效果肯定就不一样，一般遇到这样的问题我也只能和消费者耐心谈，如果可能的话让他们来实体店看看。”

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