摘要:近日,一直不平静的中国家电业又爆出惊人消息:美的集团制造的冷柜产品因质量缺陷被SEARS查扣,并因此被称为"缺陷工厂"。这无疑也为一直被西方国家诟病的"中国造"雪上加霜。
品牌观察网讯:近日,一直不平静的中国家电业又爆出惊人消息:美的集团制造的冷柜产品因质量缺陷被SEARS查扣,并因此被称为"缺陷工厂"。这无疑也为一直被西方国家诟病的"中国造"雪上加霜。
然而,在5万台缺陷冷柜的背后,究竟反映了美的集团存在什么样的问题?
五万台次品是偶然?
在任何领域,出现个案的质量问题都是可以理解的,但如果说一次能制造出5万余台冷柜都有问题,这就让人不可原谅了。
这不禁也让人们立即想起美的产品的一系列问题,仍令人心有余悸。比如:2010年4月1日,千龙网报道"美的安全电压力锅会爆炸的压力锅"称昆明王先生在2009年6月正常使用中,压力锅突然爆炸,锅盖被炸飞出几米远,把天花板(吊顶的)砸了个洞,一锅热汤撒了一厨房,还好近处没有人,要是旁边有人,后果不堪设想。(千龙网报道)
另有潍坊新闻网2008年8月份发出的报道:7月3日下午,沙井富居小区B栋17楼某单元,李女士家厨房内的美的电冰箱突然爆炸起火。幸亏李女士反应及时,马上断掉电源并带着两个小孩离开房间呼救。闻讯赶来的4名保安员持灭火器及时将火扑灭,事故未造成人员伤亡。
这仅仅是美的家电事故中的缩影,而想到这些触目惊心的事件之罪魁祸首,人们不禁质疑起其产品制造体系产生种种质疑,而我们也很难想象全线产品都会爆炸的企业,是如何到处宣称让消费者的生活会更好的。
批量次品的背后是什么?
也许大家很快就会在浩如烟海的信息流里把这批"五万台缺陷品"事件淡忘,可是,我们也应该清醒的认识到,这批次品的背后是一个强大的不合格工业生产流程。
一个产品的生产要经过从研发,采购,生产,检验等全流程的层层把关才能进入市场,如果说在研发、采购、生产环节出了问题,检验关能查出问题,那么也还有自保的机会。即使是OEM产品,贴上自家的牌销售,至少也要体现出中国制造的可靠性,把好检验关,做到万无一失。否则,就会搬起石头砸了自己的脚。
而现在,这批五万台的缺陷产品竟然是被美国人查出来不合格,这只能是美的产品自身没有做好检验关。这样的话,消费者又怎么敢再冒着爆炸的"炮火",购买没有做好检验关的产品?
检验不过关的背后又是什么?