16日消息,东芝中国相关负责人日前向腾讯科技确认,“竖线”问题集中的东芝46XF300液晶电视已于2008年停产,目前市售的东芝46英寸液晶电视均为46XF300的升级产品。该负责人同时否认除东芝46XF300外,其他东芝电视产品也集中出现“竖线”问题,称那几款产品出现“‘竖线’的几率在正常范围内”。
东芝“竖线门”愈演愈烈
2008年年底,不断有东芝46XF300用户反映,家中的东芝46XF300液晶电视在使用一段时间后,在屏幕上会出现一条“竖线”,影响正常收看电视节目。随后,又有多名网友反映40XF300C、46X3300等多款东芝液晶电视也出现“竖线”问题。
大连东芝电视有限公司1月8日就46XF300“竖线”问题发的声明
1月8日,大连东芝电视有限公司发出声明,就东芝46XF300出现竖线问题向“顾客表示深深歉意,并将本着真挚的态度积极予以对应”。该声明同时建议东芝46XF300用户在出现“竖线”问题后拨打东芝“800”热线进行咨询,但该声明并未提及东芝其他同样出现“竖线”问题的液晶电视型号,也未就东芝将采取何种应对措施做出说明。
截至2月10日,网友反映出现“竖线”的东芝液晶电视已达5款,分别为:46XF300、37A3000、40XF300、42WL68和46ZF500,有长期关注此事的网友称,不排除未来会有更多的东芝电视型号加入“竖线”行列的可能。
东芝中国:已停产46XF300,其余型号电视出现“竖线”几率在在正常范围内
针对网上曝东芝“竖线”液晶电视已涉及多款东芝液晶电视型号的消息,东芝(中国)公关宣传部相关负责人胡炜向腾讯科技强调,网上所述东芝“竖线”电视,除46XF300液晶电视外,其余几个型号出现“竖线”问题的几率“在正常范围内”。对于媒体所述,东芝称后面披露的“竖线”电视型号是“被人用软件拼接起来”的报道,他表示他也是刚刚从网上看到,并不清楚是谁在接受媒体采访时做出上述表态的。
胡炜还向腾讯科技透露,“竖线”问题较为集中的东芝46XF300液晶电视属东芝旧款产品,该款产品已于2008年停产。在稍早的腾讯科技对此事的报道中,国美、苏宁、大中电器等多名家电连锁也确认已停止销售东芝46XF300液晶电视。