而对于“东芝电视销量受‘竖线门’影响锐减”、“东芝电视市场占有率已不足2%”的报道,他以“企业的销售数据为商业机密,平常也是不对外界公开”为由婉拒该问题。
胡炜最后强调,目前东芝处理“竖线”问题电视的原则是一贯的,即出现“竖线”问题的东芝用户可以选择“换屏”和“换型号”两种方法,“东芝中国在积极主动的处理该‘竖线’问题”。
专家:东芝“竖线门”或波及整个日系品牌
针对东芝电视“竖线门”危机,中国电子商会副秘书长陆刃波向腾讯科技表示,中国的消费者一贯青睐日系家电品牌,东芝在处理“竖线”问题上反应太过迟钝,这将使整个日系品牌的形象大打折扣。
腾讯科技关于东芝“竖线门”的调查截图
在腾讯科技关于东芝“竖线门”的一项调查中,参与调查的17513名网友中,有高达94.18%网友表示不满意东芝在处理“竖线门”时所采取的措施,也有90.86%的网友表示,因此会“对日系品牌质量产生怀疑”。
不过也有业内观察家建议,早先同为日系品牌的夏普也曾深陷“台湾屏”危机,夏普品牌也因此受到重创,但夏普随后采取了较为主动的应对措施,目前夏普液晶电视的销量稳居外资品牌第一位。东芝应该向夏普学习,转“危”为“机”,把略显疲软的东芝品牌重新振兴。