巧用ＱＱ远程教育

　　目前，国内的企业几乎都没有系统地进行远程教育。笔者经过慎重思考，制定了远程教育培训的系列方案，方案涵盖了培训大纲、命题规划以及各种课程的设计，课程内容则包括了技能培训、素质培训、任职资格培训、公司政策和制度培训、公司理念培训等等，最后再通过远程考试来验证培训的效果。

　　2004年，笔者所在的企业实力还比较有限，不能采用功能全面的先进的OA系统，笔者灵机一动，想到了应用已经普及的QQ等网络工具的办法。

　　在进行远程教育培训考核的时候，笔者组织员工在同一时间集中在各自工作地的办事处，通过QQ同时接收试题，在规定时间解答后将试题发回，实现了远程考试。但是，远程考试的过程中可能出现缺席、代考等情况。为了避免这种情况，我们采用了部分抽查、视频监考的措施，保障考试的出席率和质量。

　　因为公司每几个月会举办一次销售管理会议，广大销售员工要回公司总部参加，这时公司就会举办摸底考试，考试内容仍然主要集中在产品知识、国家政策和公司政策方面。

　　笔者所在企业将关于培训的计划等内容在相关会议上公布，新员工每2周就会进行一次远程考核，即将考核安排在开周会的时候，不同地方的考核可以在不同时段进行，为不同的地方安排不同的考题，考题范围非常宽泛，囊括了许多有关业务、政策和公司制度方面的内容。

　　2006年，笔者所在的企业成长得非常迅速，引进了先进的OA系统作为企业日常工作的辅助工具。OA系统的引进使得企业的工作效率迅速提高，远程教育也变得更加方便和快捷，可以有效地将培训资料和考核资料进行保存。

http://cn.ppzw.com/Advertisement.html

1