家居市场营业额降７０％

　　这个冬天，对于家装行业的人来说额外寒冷。经历了楼市低迷、金融危机的双重打击，签单量史无前例降至冰点。不少家装企业提前给员工放假，有的甚至关门停业。29日上午，记者来到大商家家广场七楼家装区，大厅里三三两两的顾客让人感到丝丝寒意。而去年今日，各家还在热热闹闹地为业主讲解设计图。不远处，某家装公司的一位工作人员双手抄兜，木然地望着空当当的办公区。这个冬天对于他们来说，或许正经历着一次职场上的冰河世纪。

　　今非昔比年营业额比去年降70％

　　大商家家广场家装管理办公室孙经理告诉记者，“以前，大连市场的淡季和旺季并没有一个明显的区分，但是今年的上下半年却表现出截然不同的态势。”孙经理告诉记者，年底各家家装企业都盘点了这一年的成绩，但是大都“不及格”。以我市一知名家装企业为例，年营业额居然比去年下降70％。自八月份以后，签单量更是呈下滑趋势。

　　嘉超·一铭家装公司的王德军总经理给记者算了笔账：去年10月份的时候，公司签单量在十几笔，金额达30万元；可是今年10月份，所谓的“银十”，只签了二三笔，金额仅10万元左右。受此影响，王德军给员工提前一个月放假。

　　过冬对策发掘网络资源提升服务质量

　　孙经理表示，细数卖场历年的活动，就没有哪一年像今年这么频繁。“以前我们只有店庆、过年搞的活动比较大，现在市场不好，为了配合各家装企业过冬，基本每个月都有活动，有时候一个月搞两次活动。”

　　“降价对于老百姓来说，或许是最直接的应对办法。”王德军举了个例子。去年年底的时候搞活动全单打八折，今年就打到了七折。与此同时，公司还提升性价比的服务质量。比如以往做家装隐蔽工程，就是画张图纸给业主简单看看，今年做此工程全程用摄像机拍摄，最后制作成DVD光盘给业主看，明晰管道线路的每一步。

　　王德军认为，80后将会成为家装市场的主要客户群，针对80后群体的特点，他们还积极开辟网络资源，使得很多年轻白领足不出户就可以在网上看到他们的效果图、家装作品展览等相关内容。他将进一步发掘网络资源，作为冬天里的一件“棉衣”。

　　行业期待呼唤建立信用制提高门槛

　　从事家装行业十年的王德军感慨，现在家装业的门槛太低了，几万元就能注册一个公司。很多人都想进来大捞一笔，结果破坏了行业秩序。他举例道：“都是使用立邦漆，我们会标注使用该品牌哪个等级，而有的家装公司在单子上就写个立邦漆。同品牌不同型号的油漆能差好几十元，而顾客却总注重最后的价格。”王德军认为行业应该引入信用制度，如果资质不良的企业一经查出，就在一定年限内规定不允许再开店。“现在有的家装公司一年能换三四个名字，打一枪换一个名。”王德军无奈地说。

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