天语手机，颠覆者的营销智慧

　　天语手机的做法对于天天在市场上大量烧钱的著名品牌而言是一个莫大的讽刺，或者说天语手机提出了一个值得深思的问题：做营销一定要大规模投钱吗？现在的营销推广和营销包装是不是过度了？

　　以极高的性价比作为竞争的利器

　　“高端低价”是天语手机的一大特色。以天语旗舰产品A905来说，这款手机具有目前除智能手机外的所有主流功能：300万像素数码相机、MP3、MP4、蓝牙立体声耳机、名片识别、信息安全、电子邮件、股票软件等，而且是大屏幕手写PDA，堪称全能手机。天语A905手机的零售价居然不到2000元，而具有同样功能的国际品牌手机至少在3000元以上。因此，天语“高端低价”手机对于品牌忠诚度不高的中低端消费者有着强大的诱惑力。

　　但是对于厂家而言，要做到极高的产品性价比，需要两个条件：一是要有强大的研发实力，二是成本控制能力强。

　　天宇朗通在产品研发方面可谓是不遗余力，投入巨资引进国际领先的开发平台及测试设备，并从国外聘请了专业的工程技术人员与管理人员，组成了一支多达300余人的科研队伍，具备从主板设计、工业设计、结构设计到软硬件设计、手机测试等整体移动终端解决方案的生产以及服务能力。因为有了强大的研发实力，天宇朗通才能在消费者能够接受的价格区内提供功能性能最好、配置最高的产品，同时能够以最快的速度将产品推向市场，形成天语系列手机冲击市场的机海狂潮。

　　天宇朗通在成本控制方面也有非常独到的办法。由于天宇朗通的元器件采购量大而且稳定，逐渐与供应商形成了长期的战略伙伴关系，能够采购到高质量元器件并享受到价格优惠、供货及时等优质服务；同时，天宇朗通充分利用一些老牌本土手机厂商由于盲目扩大产能而闲置的生产资源，进行生产外包，不仅大大降低了生产成本，也提高了生产效率。

　　完善的售后服务

　　一方面是强大的产品研发实力，一方面是在元器件采购方面严格把关，天宇朗通的产品质量得以保证。

　　天宇朗通通过自建或与经销商合作的方式，在全国各地建立了50多个售后服务中心，所出售的产品全部实行全国联保，以此与黑手机、五码机、三码机拉开差距。在渠道商和零售商处设立售后检测维修点，进行开箱故障检测和维修服务，并提供售后备机和配件，开箱有故障的产品马上用售后备机进行更换，保证不耽误零售商销售。

　　走出成长的烦恼

　　多年来天宇朗通在中国手机市场上积累了丰富的营销经验，对渠道商、零售商、消费者的需求有着充分的理解和把握，凭借独特的营销模式，迅速打开了市场局面。但是，由于发展速度太快，天宇朗通也面临着一些问题迫切需要解决。

　　首先，天语的品牌形象不够鲜明，品牌力很弱，消费者的品牌忠诚度不高。

　　其次，天宇朗通的营销模式很容易为竞争对手所模仿，如何确立自己的核心竞争优势，并在营销模式上大胆创新，迅速拉大与竞争对手的差距，是其下一步需要重点思考的问题。

　　最后，天宇朗通需要提高管理能力，尽快解决商务订单和生产管理与目前天语手机快速增长之间存在的脱节问题，以免错失销售机会。

　　如今天语手机的高速成长已经引起诺基亚等国际品牌的高度关注，某国际品牌甚至威胁其重点合作零售商，一定要在天语与他们之间做一个排他性选择：“天语与我们，你只能选择一个。”

　　针对这些成长的烦恼，天宇朗通能否采取正确的应对策略，避免重蹈老牌本土手机厂商的覆辙，才是对其营销智慧的真正考验。

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