医疗卫业信息化解决方案

    医疗行业面对病患要求越来越高、医护人员短缺、医疗成本上涨等挑战，各个医疗机构都在采用大量的新应用系统和新设备，希望建立起一套集中控制的、优化的工作流程，实现更加高效准确的病人治疗与看护和更高的医务人员协同工作能力，并降低整个机构的运行开销。

   医疗行业对我们每一个人来说都不会陌生，它是我们日常生活当中不可或缺的一部分。随着人们对健康意识地不断加强，医疗行业正在以飞快的发展速度进入全新的时代。

面临挑战

   医疗行业面对病患越来越高的要求，以及市场竞争的日趋激烈，医疗机构如今面临了一系列的重要挑战，比如说日渐上涨的医疗成本、日益提高的医疗质量与医疗安全要求、人口分布不均衡及社会老龄化带来的医疗资源紧张、医护人员的短缺以及病患对医疗质量的要求越来越高等等。

   面对这些挑战，各个医疗机构都在采用大量的新应用系统和新设备（EMR、PACS、HIS、CPOE等），希望建立起一套集中控制的、优化的工作流程，实现更加高效准确的病人治疗与看护和更高的医务人员协同工作能力，并降低整个机构的运行开销。

需求分析

   为了解决以上问题，医疗机构就需要一个网络体系结构来保证医疗信息能够及时、准确、可靠、安全地在医疗系统内进行传输。因此，医疗级的网络结构必须具有以下特点：

   可靠的连通能力：通过可靠的连接实现不同医疗机构的信息共享，从而提高医疗效率和医疗质量。
   强大的融合能力：通过将语音、视频和数据等应用有序的运行在一个网络上，提供更加有效的信息沟通与协作能力，从而提高医疗资源的使用效率。

    快速响应能力：通过灵活安全的体系结构为关键应用的开展提供高性能、高可用、高可靠和高安全的保证，从而提高医疗系统快速响应能力。

方案推介

   思科公司根据自己为全球众多医疗机构提供网络服务的经验，提出了满足医疗行业各种需求的基础构架--思科医疗级网络。

   思科医疗级网络（MGN）定义了一个由四个要素组成的基于医疗应用进行优化的网络构架。思科医疗级网络可以直接帮助医疗机构实现工作流程的优化和运行效率的提升。构成思科医疗级网络的四个要素是：弹性的网络、安全的网络、快速响应的网络和交互的网络。

弹性的网络

   弹性的网络必须是高可靠的网络和融合的网络。医疗网络上运行着各种医疗业务应用系统，如医院信息系统、医学影像系统、电子病历、护士呼叫等。这些系统关系到人们的生命安全和身体健康，对网络的可靠性具有极高的要求。利用思科公司的端到端网络产品和解决方案，医疗机构可以获得一个7x24小时的高可用网络。同时，这些医疗业务系统依赖于多种通信与存储技术，对网络能否集成多种技术的要求很高，利用思科的统一通信与存储解决方案，可以将语音、视频和数据通信技术与数据存储技术融合在一起，提高网络的集中管理能力，降低医疗网络的维护开销。

安全的网络

   利用思科的防火墙、IDS、自防御/自愈等安全技术，实现基于用户身份权限控制、自动完成安全漏洞的修补和病毒的自动消除、攻击的防御和自动定位功能，从而为医疗机构提供从网络边界到核心的全面保护能力。快速响应的网络医疗网络对快速响应要求表现在：医护人员希望随处可得患者的医疗信息和辅助诊断信息，物品跟踪需要随时掌握。利用思科的存储网络、VPN、无线局域网和统一通信解决方案，医疗机构可以实现数据信息的共享、让位于不同地点的医务人员利用语音、视频和数据通信方式动态地连接在一起进行协同工作。

交互式的网络

   交互式的医疗网络可以大大提高患者满意度，提高医务人员的工作效率，进行有效的跨部门协作。利用思科的统一通信解决方案，医务人员可以通过语音、视频、WEB、电子邮件、即时消息等方式与患者、同事以及其他部门进行及时、充分、直观的信息沟通，完成医疗信息的采集、分析、诊断、和处理流程，实现远程医疗、远程会诊、远程监护，提高诊断的正确性和紧急事件的处理能力，同时可以很好地解决医疗资源分配不均的问题。

方案优势

   思科临床通信解决系统大大简化了通信的复杂度，同时可以帮助医务人员能够及时准确地找到所需要的事物，从而实现工作流程的优化、提高工作效率和病患看护质量。思科护士呼叫系统提供了改进的通信能力，大大提高了护士的移动性，从而优化了工作流程并提高了工作效率。思科病人监控系统集成了患者远程监测和快速响应功能。位置服务提供了基于RFID的资产定位能力，缩短了人员定位和设备定位的时间。思科协作医疗系统能够让不同地区的医疗团队进行实时协作和快速响应，为病人提供更好的诊疗服务。

   解放军总医院是全军规模最大的综合性医院，集医疗、保健、教学、科研于一体，是国家重要保健基地之一，负责中央、军委和总部的医疗保健工作，承担全军各军区、军兵种疑难病的诊治，医院同时也收治来自全国的地方病人。

   解放军总医院进行信息化建设的主要目的是进一步提高医疗服务质量，增强医院德金增优势，与此同时，医疗希望利用信息化建设提高员工的工作效率，提高医院的协同工作能力，最终提高对各种医疗业务的响应能力，并最终降低全院的运行成本。

解决方案

   为了实现以上目标，解放军总医院决定采用思科医疗级网络解决方案，建立起集成交换、IP通信和无线技术的融合IP网络，最终实现一个移动的、快速响应的、交互式的医疗环境。

应用成效

    解放军总医院以思科的无线接入点AP为基础覆盖了6个病区，实现了移动医护服务。作为医院有线局域网的补充，无线局域网有效地克服了有线网络的弊端，利用PDA或平板无线电脑随时随地进行生命体征数据、医护数据的查询与录入，医生查房、床边护理、呼叫通信、护理监控、药物配送和病人标识码识别、无线手机应用等等。无线技术在医疗上的新应用，对于提高医护人员的工作效率，提高救治生命质量，推动数字化医院建设发挥着越来越重要的作用。

   解放军总医院采用思科IP通信解决方案，建成了全军第一个医院网络应急指挥系统。该系统将电话、视频和数据网络多网合一，在紧急状态下，是医院的应急指挥中心，可以随时随地召开多点电话会议、进行视频监控，便于及时全面掌握医疗前线紧急情况，紧急情况及时上报，指挥命令准确下达。在日常工作中，可以作为医院的通信和会议中心，提高工作效率， 降低运营成本。 

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