典型用户
典型用户单位
国家电力公司
中国证券登记结算公司北京、上海、深圳3家机构
福建省电力公司及其下属的40多家机构
河南省电信及其下属18家地市
铁道部机车车辆工业南北方集团及下属40家厂、所
中国石化集团天津石油化工公司及8家分机构
泉州交警支队
福建省军区后勤部
福州"一栋楼 "
中铁十七局远通工程集团公司
福建日报报业集团
福建超高压输变电局
福建亿力电力集团
福建闽能电力信息有限公司
福建紫金矿业股份有限公司
大唐电力集团
……
服务体系
服务理念
用户至上、长期合作、共同进步。
服务特色
强大的服务队伍,优秀的维护人员,快速的服务响应。
服务要点
1、 细致、周密的现场调研、安装、调试、监控、维护过程,对系统进行适应性实施,确保系统的正确性、高效性;
2、 详细、周到的基础用户、管理人员培训,以"易学、快用"为准则,一方面使用精彩、生动的授课形式,为用户奠定计算机应用的良好基础,迅速壮大具备应用水平的用户群;另一方面综合大量系统维护人员的宝贵经验,采用翔实、丰富的例子进行授课,为用户方培训能力强、反应快、效率高,并能够自主解决新问题的管理人员;
3、 以用户至上的原则为前提,以提高用户应用水平为目标,为客户建设完善的办公自动化平台,促进用户的信息化建设。
4、 长期进行客户咨询,时刻关注用户需求,实时把握市场趋势,紧密追踪前沿技术,形成一套不断进步、不断升级的产品体系,保护用户前期和后期的投入;
5、 对基于广域网的应用单位,实施集中维护;或使用榕基企业运端控制产品RJ-NETeye在榕基企业客户服务中心实施运端授权维护。