美特斯·邦威的电子商务探路

　　打通产业链的电子商务平台

　　20世纪90年代末兴起的互联网技术，革命性地重塑了电子商务的发展方向。在支撑企业发展方面立下汗马功劳的第一代电子商务系统，也遇到了巨大的难题。第一代电子商务系统采用的是结构化的软件设计思路和C/S结构，遍布全国各地的各分公司、代理商、专卖店都有各自独立的数据库，他们无法通过互联网即时互联互通互相访问，C/S结构、各个孤立的信息平台的弊端日益显现，运行和维护成本在大幅攀升。

　　经过近一年的自我痛苦思考和思想斗争，2001年，在集团主管IT、物流、生产运作的副总裁王泉庚说服了集团管理层，放弃老一代电子商务平台，决定重新全面规划和自主开发新的、基于WEB架构的电子商务平台。

　　通过聘请郭富城、周杰伦等明星代言和大打央视广告，通过与欧洲研发设计机构合作，美特斯·邦威形成了自己强大的品牌和设计能力，形成了以其为核心的企业联盟体。美特斯·邦威的第二代电子商务系统(URP)，就是面向企业联盟体，打通整个产业链条的电子商务平台，具有两个关键特点(见图表)：

　　1.基于互联网时代最先进的WEB架构，全面面向虚拟经营经济联盟体，完全整合产业链条上的五个主体：品牌商(即作为品牌盟主的美特斯·邦威)、面料厂、外协制造商、加盟商和物流承运商，实现了产业链的一体化。力求真正给品牌盟主企业的四类客人提供一站式的电子商务高效服务。

　　2.实施最高级别的应用大集中模式(供应链实时快速反应模式)，即在数据库及软件底层，五个市场主体的业务流程、数据是完全整合在一起的，真正在供应链上达到实时的应用联动。

　　门户中的高效联盟体

　　在外部专家普遍不看好的情况下，美特斯·邦威用了两年半的时间，到2003年全部完成了新系统的开发和面向五个联盟体市场主体的实施推广工作。美特斯·邦威第二代电子商务平台的主要系统构成如下图。

　　●在企业内部，美特斯·邦威ERPⅡ系统将企业进销存、人财物全部整合在一起，实现了企业的生产、市场、销售、财务一体化。与ERP相结合的还有产品生命周期管理系统(Product Life Managerment，简称PLM)/商品企划系统(Merchandise Plan，简称MP)。商品企划系统主要用于做商品计划。而在产品生命周期管理系统中，可以同步看到从设计师的服装创意概念设计、技术设计、面料开发、样衣制作和最后提交生产系统的整个流程。

　　商业智能系统(Business Intelligence，简称“BI”)是给企业高层管理者提供决策支持的报表分析系统，使用BI可以从各个角度对企业经营管理活动进行分析，比如分析成本结构，分析流程等待及流程衔接时间等等。

　　●在企业外部，美特斯·邦威面向产业链合作伙伴、顾客及大众的电子商务平台主要具有以下四个门户：

　　1.工厂门户：美特斯·邦威的上游外协工厂在全国有200多家，包括面料、辅料和成衣厂。美特斯·邦威站在工厂的角度，同时结合作为品牌盟主的管理需求，将自己与工厂的业务流程整合在一起，工厂可以通过互联网直接登录美特斯·邦威的电子商务门户，实时查看生产计划、物料需求、往来账结算，实现从服装创意设计、面料采购、生产过程、产品质检入库及出库销售、物流配送和财务对账等整个供应链全过程的协同工作。

　　2.加盟商门户：实现了百分之一百的对全国1800多家加盟连锁店的管理和掌控。加盟店犹如美特斯·邦威内部的一个部门一样，加盟专卖店的整个业务流程与美特斯·邦威的产供销和财务结算，完全是一体化，实现了网上实时下单、实时配送跟踪、实时结算和对账。

　　在美特斯·邦威总部，还安装有一个综合大型电子屏幕，可以实时通过电子商务系统看到全国各大门店的现场，并且可以360度观看，可以动态和静态地观看，还可以实时视频对话和指导店面设计陈列。总部还可以查看全国加盟店系统当天交易情况，不同地区加盟店经营指标对比分析，同一地区的两个或多个加盟店经营状况对比分析，甚至任何一个加盟店当天发展的VIP会员档案、消费情况、积分情况。

　　3.网上购物门户：美特斯·邦威正在规划研制面对终端消费者的B2C网上购物平台和视频多媒体购物平台，未来消费者足不出户即可享受到购物的乐趣，随意搭配自己喜欢的产品，并在网上下单，自己只需要在家中坐等衣服送货上门。

　　4.面向大众的企业网站：美特斯·邦威面向一般大众的企业新闻网站。

　　到2006年底，以美特斯·邦威为核心的整个企业联盟体人员，加起来近10万人。如此庞大的网络，如此复杂的联盟体，离开一个强大的、四通八达的电子商务平台，其管理难度可想而知。

　　敏捷的第二代电子商务平台不仅使订单处理、财务结算等均从原来老系统至少两三天，变成了实时完成，而且订单交货周期由老系统的8天下降到2006年的3.3天。
 

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