苏宁“358套餐王”推出电器新买法

　　“其实单品购买与套餐购买，电器本身的质量没有区别，差异的是顾客享受服务、享受优惠、享受权益的方式不一样。”苏宁长宁路旗舰店一位销售专家介绍。据了解， 05年苏宁长宁路店开业时首度推出“VIP一站式服务”，细分套购电器的消费群体，予以专项服务配套，这种方式备受消费者青睐，开业当日即取得了不俗业绩，通过VIP服务带动的套餐销售占整体销售的30%以上。长宁路旗舰店成功的VIP服务模式，迅速被作为模版在全市各大连锁店推广。

　　今年国庆期间，苏宁在细分套餐消费群体的基础上，对“VIP一站式服务”进一步完善，做出很多个性服务项目的增补。并设置固定服务项和特色服务项，在保障消费者固有权益基础上，每到节假日还有不同惊喜活动邀请VIP客户共同分享。

　　358套餐王

　　———VIP大客户的礼遇

　　针对套餐购物的大客户群体，苏宁电器强档推出“358套餐王”。该电器购买方式是苏宁以成套家电为基本配置，根据苏宁近两年来VIP套购客户数据库分析，细分中高端消费者购买力，测算出三类主流套餐消费档，同时结合相应增值服务项目的电器套购法则。

　　“358套餐王”分别设3万、5万、8万元三档套购，3万元套购顾客可享受到“数字工程师全程贴身导购”、“快速核价、收银、送装一步到位”、“套餐等级赠礼保障”服务项；5万元套购顾客在享受以上三项服务外，加享“家电资讯第一时间通报”、“所购商品指定时间专车配送”额外待遇；8万元以上套购顾客更可以享受“所购商品享受30天统购分装，免收商品保管费”、“再次购买电器产品可电话预约，专人上门服务”如含房型测量、电器套餐设计、家电指南等项目。

　　在大客户358套餐固定权益项目外，苏宁还针对8万元以上大客户增设特色化服务项，在重要门店、重要节庆或日期开展。如本次国庆期间，苏宁在浦东第一店、长宁路旗舰店、肇嘉浜路旗舰店开展“执掌金手 终极会员”活动，消费者有机会获赠珍藏版纪念“金手掌”及“终极会员”证书一份，享受终身家电维保等服务项目。

　　价保、预购

　　———两大措施让顾客放心

　　众所周知黄金周购买电器价格便宜、礼品多，顾客观念上的一致使得消费市场具有浓厚的假日情结，因此黄金周期间客流量大、购物扎堆。针对这种情况苏宁拿出“16天全城价保”、“预交订金增值”两重手段，保障节前购物消费者的权益。苏宁长宁路旗舰店销售顾问分析，往年消费者节前购物积极性不高，主要是认为假期内价格才真便宜，怕早买了贵。其实苏宁电器包销定制新品、大单采购备货、整合促销资源、采购礼品等工作都是做在节假日“前面”，一般到上月中旬就完成了大项工作。

　　苏宁此次节前启动国庆促销实际上是有备而来，正是因为促销资源的先期投入大幅拉低市场价格，苏宁能够郑重承诺消费者：16天全城价保，如顾客9月25日买了一台价格6000元的彩电，若10月4日这款彩电售价变成5900元，消费者就可凭发票领取100元的全额差价补贴。对于因国庆有事脱不开身的顾客，节前购买最适合不过。认准节日期间购买的顾客，节前参观好商品，通过预交订金50-200元不等，可获得国庆购买定金翻倍增值的待遇，同样实惠。

　　节前放价

　　———让顾客享受完整假期

　　适逢中秋节、国庆节接踵而来，双节成为消费市场的最大诱因，“降”字已经成为预热国庆家电市场的主旋律。苏宁节前的大单采购，对黄金周家电价格走势的影响十分明显，节前的率先放价让消费者提前受益，从而帮助顾客留出完整的国庆假期与家人、朋友分享。

　　苏宁为打造此次盛宴，在订单中特价机比率高达40%，“十·一”前后的价格降幅将保持10-30%。例如全国特供万台的三星512MMP3不到300元、全国特供万台的一款800万像素数码相机不到1500元、全国特供万台的1200万像素合资数码相机不到2500元……苏宁结盟索尼、三星、奥林巴斯、富士、松下、佳能等品牌抛出二十余款共30万台最新上市的保荐独销新品，并全线拉低市场价格30%。电脑方面，苏宁80万台PC大单使电脑最高直降2000元，在台式机上，苏宁率先将双核独显电脑跌破4000元，双核1G内存笔记本跌破4000元。

　　苏宁还将对300元以下手机进行无限量供应，MP3手机将跌破500元，130万像素的拍照手机也不到500元，2000元以上的中、高端手机送蓝牙耳机。其他还有多款性价比极高的定制手机推向市场。

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