两节到来，消费购物注意三包

 
　　(徐云祥 王艳 记者 唐晓征) 昨日，记者从市工商局直属分局消委会获知，近期消费者对服装类商品投诉的事例比较多。消协提醒广大消费者，随着两节的到来，消费购物时一定注意到商品质量和三包等证件。

　　张女士9月初在市内某商场购买了一双价值129元的诺亚方舟牌女士凉鞋，可是一个星期后，就出现了鞋面断裂的问题。21日，张女士向消协投诉，经调节后，店家按照原售价90%(100元)对张女士进行了赔偿。贾小姐购买了一双价格209元的红蜻蜓皮鞋，可是第三天就出现了脱胶问题。最后经消协协调，该门市将请成都的公司进行维修，修好后，如果在一个月内，在同一地方仍然出现脱胶问题，店家则负责退换。

　　消委会提醒广大消费者，在购买商品时，一定注意到三包卡。按照消法规定，产品销售7日内，如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；如果售出15日内，出现上述问题，可以选择换货或修理，修理两次仍不能正常使用的，则由销售者负责调换同型号同规格产品，如果没有同类型货物，则应当退货，对已经使用过的商品按规定收取折旧费。

　　“出现问题后，一定要拿着相关证件，及时联系处理。”工作人员提醒广大消费者。
 

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