据了解,Casarte所倡导的是一种面向未来的、革命性的生活方式,通过预约定制、整套家电设计、一对一“终生家电顾问”等突破性服务模式,使家电生活成为更纯粹的享受,彰显尊贵品味。另外,Casarte产品通过应用尖端网络技术,实现了远程无线操作,消费者可以随时随地控制家中的电器,彻底从家电中解放出来,尽情享受家电所带来的便捷和乐趣,这样的生活无疑更具魅力。
突破性服务模式 引领家电生活革命
你未来的家电生活是什么样子呢?在本次品鉴会上,海尔精心营造出未来家居环境,在一种高尚生活的氛围中,真实演绎了未来家电生活的全新生活方式,Casarte产品以其时尚超前的外观和凝聚全球顶级设计精华的专业品质,赢得与会者的一致赞誉。 据介绍,Casarte由国际著名工程设计大师联袂打造,汇聚了海尔集团全球最顶尖的技术研发人员,从未来网络化家居生活出发,目标直指全球时尚消费人群。Casarte首批上市的产品包括冰箱、冰吧、洗衣机、空调、平板电视、电热水器、油烟机、燃气灶、消毒柜等9大类别,品类丰富。
在推出Casarte品牌之前,海尔集团历时5年,走访了全球包括纽约、巴黎、米兰、东京、北京、上海等15个城市的上万名高端用户,调查结果显示,高端消费者的生活价值正在发生着深刻变革,目前家电业传统的服务模式已经无法满足这部分用户的需求。正是在此次调研的基础上,Casarte具有革命性的“三大服务模式”横空出世。
首先,Casarte在行业内首先引入“预约定制”概念,根据客户的预约订单进行生产,并由Casarte全球顶级设计师精心锻造;其次,Casarte推出“整套设计”方案,即根据消费者对于未来生活的需求和实际家居环境,由海尔家电设计师进行整套家电的量身设计,精细到每一处细节;另外就是一对一“终生家电顾问”尊享式服务,一朝拥有Casarte,您就将终身享受到海尔私人家电工程师所提供的VIP贴身服务。
海尔集团副总裁周云杰表示:“Casarte意味着专业的品质与顶级服务模式的完美结合,Casarte提供的不仅是一整套产品,而是一种新的生活体验。”虽然在本次品鉴会上,Casarte的具体定价并未明确公布,但从现场推出的产品的档次来看,其价格将会超过包括西门子在内的所有国际、国内品牌。
全球化研发资源 打造未来生活方案
据了解,Casarte的研发团队由来自德国、美国、韩国、日本等12个国家的300多位世界顶尖工业设计师组成,该团队的核心组合更是堪称豪华:首席设计官徐俊豪(韩国),屡次斩获素有“工业设计奥斯卡”之称的德国IF奖;首席技术官马克(德国),先后获得Materialica Design Award和德国联邦设计银奖,并两获IF奖;首席质保官艾德(美国),是一个拥有数十年全球家电技术质量和流程控制经验的专家级人物。
历经5载春秋磨砺,凝聚了300多位顶级设计师智慧与灵感结晶的Casarte终于以凤凰涅盘似的的卓绝风采,闪耀于全球家电舞台。在研发人员的眼里,Casarte不再是冰冷的家电,而是一件能够体现高端人士品味和生活态度的艺术品,在研发过程中,他们也始终遵循这个标准,精雕细琢,绝不放过一点瑕疵。
据 Casarte首席技术官马克介绍,去年参加一个名流酒会,有位金融家听说他的职业之后,半开玩笑的说,家里的佣人不小心把醋洒在冰箱里,冰箱的内壁因此产生起泡、脱落现象,有没有一款冰箱能够避免这类问题呢?马克立即想到即将推出的Casarte冰箱,于是他在酒会结束后径直回到公司,申请延迟Casarte的推出时间。经过反复实验证明,Casarte以全球领先的专业品质,绝对能够避免类似的问题,但推出时间也因此晚了整整一年。
此外,凭借完美的设计和洋溢着艺术灵感的细节,Casarte双波轮洗衣机前不久喜获2007年德国红点奖设计大奖,作为全球规模最大、最尊贵的设计奖项,红点奖代表了业界最高设计水平,这也是中国家电品牌第一次摘得此奖。它不仅标志着海尔的创新研发实力已处于国际领先水平,更是对Casarte的充分肯定。
“全球化品牌战略” 海尔再添生力军
目前,海尔已经启动“全球化品牌战略”,又称为“走上去”战略,欲全面树立海尔家电的高端品牌形象。正是在此背景下,海尔高调推出Casarte高端子品牌,以面向未来、超前的设计和服务,直指国际高端家电市场。
与此同时,海尔在全球建立10个创牌中心和18个研发中心的战略目标也正在有条不紊的进行之中。美国作为海尔集团最大的海外市场,仅空调一个产品就已经占美国当地市场18%以上的份额,从最初的差异化缝隙产品,到今天进入主流渠道的主流产品,海尔在国际市场已经确立了高端的形象。
业内专家指出,海尔的主流高端产品在一定程度上已经改变了“中国制造”在国际市场低端、低价的形象,随着Casarte的推出,海尔将塑造一个全新的高端形象。
从一开始的引进、模仿,到今天的国际化自主研发、全面进入全球化品牌战略阶段,海尔从“中国制造”向“中国创造”的转变无疑是成功的,从这个角度看,卡萨帝承载地不仅仅是海尔的希望,更是中国人的梦想。