格力电器总裁董明珠：管理比营销更重要

    “一个企业的成功，不仅仅是营销的成功，而是靠技术领先和管理领先。”一直以营销著称的格力电器全球总裁董明珠，昨日在成都一场演讲对营销的阐释让人颇感意外，“一个企业的成功源于很多方面，首先要不依赖于别人的技术，别人的资本。营销重要，企业管理更重要，营销不是绝对的，企业更应该注重内部管理，如果没有好的管理就没有好的营销。”

    董明珠在演讲中说，没有倒闭的行业，只有倒闭的企业。空调行业究竟能飘红多久，首先取决于产品，而一个好产品是不需要售后服务的，只有达到了没有售后服务的企业才是好企业。对此，董明珠进一步解释说，为了保障格力空调的质量，格力空调专门建立了一个1000多人的筛选工厂，对每一个零部件都重新检测一遍。“除此之外，我们还有1000多人的研发队伍，我们从1995年前后就开始注重品质，从现在的研发成果来看，未来10年的新产品都是有保障的，我们每年都会有自己的新产品。”董明珠表示，格力电器将致力于专一化发展。“一个企业是否走多元化或专一化，将取决于企业的实力，在竞争对手间是否能构成技术领先和管理领先。”

    针对一直以来备受社会疑惑的“自建渠道成本过高，太过传统”这一问题，董明珠分析说：“所谓传统或先进的问题，只有适应市场、引导市场的模式才是先进的。我们建专卖店不是为了赚钱，而是为了服务。自建渠道的目的，是为了加强对市场的控制，及对经销商行为的控制。”

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