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别再让电信套餐“套”消费者


[ 冯海宁 市场报    更新时间:2007/9/17  ]    ★★★

    表面上看,电信资费套餐是电信运营商之间竞争的产物。实际上,电信运营商之间竞争并不充分,而是按照各自的方式去“套”消费者。如果说竞争充分的话,早就有运营商直接降低资费去争取客户了,还用精心设计套餐吗?

    说套餐不是竞争产物的另一个理由是,运营商就这有限的几家,消费者对运营商并没有多大的选择余地。

    消费者所谓的选择,也只是在运营商的各种“设计”之间选择,这种选择明显带有很大的局限性,怎么选也摆脱不了运营商“设计”好的圈子,怎么选都在为运营商的暴利埋单。笔者以为,该是彻底取消套餐的时候了。

    首先,电信套餐的使命已经完成。最初,电信套餐是在政府鼓励下出台以降低资费、扩大市场的,现在看来,它的历史使命已经完成。套餐过去的确降低了部分电信资费,但是现在依靠套餐降低资费不仅收效甚微,而且还衍生出很多问题,甚至让消费者花费的钱更多。

    其次,电信套餐不能继续为运营商贡献暴利了。8月17日,中国移动公布中期业绩,今年上半年盈利接近380亿元,平均每天净赚超过2亿元。8月28日,中国电信股份有限公司的中期业绩显示,净利润134.82亿元。电信企业利润高得惊人,却没有一点回馈消费者的迹象。这些利润当中,不知道有多少是通过设计套餐陷阱获得的。只有取消电信套餐,才能制止电信企业部分非法暴利行为。

    再次,清理套餐并不能彻底杜绝运营商违规。很有可能信息产业部清理套餐的速度,赶不上运营商设计套餐的速度。如果只是清理不取消,只会使运营商设计套餐的水平越来越高,主管部门更难发现其中的“猫腻”,消费者付出更大的代价。

    众所周知,任何清理行动都是一阵风,不能从根本上解决问题,风头一过很可能死灰复燃。只有当政府治理电信市场的行动变成一把刀的时候,消费者才能从心底说一声:打电话,真实惠。

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