外聘专业品牌顾问团
2000年起,香港政府为建立香港的新品牌形象,聘请规模宏大的跨国顶尖品牌顾问团。品牌顾问团由多家国际公关公司中筛选而出,最后确定成员包括:朗涛设计顾问公司,博雅公关公司、Wirthlin Worldwide公司。这些成员在业界堪称翘楚,不仅拥有国际化视野,更拥有丰富的品牌经验。
随后,顾问团展开长时间、广泛、专业的市场调研,采用定量化的分析方法来测量香港品牌形象价值。品牌顾问团还利用一个品牌资产评估(BAV)的专有品牌形象数据库系统,在香港和全球商界及政府领袖中进行了广泛的意见调查。在整个品牌建设的过程中,始终体现着的科学、严谨和专业化的态度。
政府专业营销组织
为了顺利展开城市营销,香港政府构建了完善、专业的营销组织:香港特区政府政务司司长和政府新闻处,是香港城市营销的核心领导机制,承担城市营销的协调功能。新闻处的宣传及推广科、外地公共关系科重点负责香港城市品牌的管理和推广,监督城市品牌在具体城市产品同的应用。而香港的其它城市营销组织则根据香港特区的发展使命、愿景以及香港的营销目标,特别在城市品牌核心价值和应用规范的指引下,分别在投资促进和企业服务、旅游促进和开发、市民沟通和雇员服务方面规划和展开城市营销工作。
尤为难能可贵的是,香港的公共部门普遍具有浓厚的营销意识,并掌握了一定的营销技能,城市营销策略执行能力强,特别是城市推销、合作营销工具运用娴熟。
龙身劲舞:品牌推广,不是一则广告在战斗
城市品牌设定是“龙头”,那么品牌的推广就是“龙身”。设定好“龙头”后,并非万事大吉,想获得良好的营销效果,更依赖于“龙身”品牌的推广。拥有一个健全的体系进行维持和推广,方方面面都按品牌规划执行,才能保证巨大的品牌工程从建立到全社会的落实成功的实施。没有推广的“龙身”支持,只会“龙”头蛇尾,半途而废。同时龙之所以体型巨大,在于其多个环节龙身接连。每一节的龙身不见得太大,但当所有环节的龙身接连起来时,
就成为庞然大物。同样,品牌的推广不等于一句广告语,一则广告的战斗,而是系列化的推广活动环环相扣,共同作用才能收到良好的效果。网络营销顾问刘东明对香港城市营销进行研究后,总结出几条品牌推广法则。
360度整合营销法则
1、邀请香港著名影星如刘德华、成龙出任城市品牌形象代言人,大力在全世界推广香港城市形象
2、跟随潮流的趋势不断更新城市的品牌形象广告,在本港台、斐翠台等电视频道大规模推广,热烈邀请游客访问香港。香港斥巨资制作“动感之都”形象广告宣传片,并荣获享誉国际的“克里斯奖”。
3、 市民庆典、体育赛事、国际活动可以充当“亚洲国际都会”的宣传媒介:“亚洲国际都会”香港品牌征文及摄影比赛 (2005.1) 、亚洲国际都会国泰航空香港杯预赛 (2004.11) 、香港品牌亮相多伦多风筝节 (2004.9) 、“亚洲国际都会”客机参加英国国际航空展(2004.1) 、“香港飞龙”狮城展新姿 (2004.3) 、香港品牌形象霓虹标志亮灯仪式(2002.7)、铜锣湾时代广场“香港品牌形象展览” (2001.6)、香港“乐在此,爱在此”内地及全球推广活动(2003-2004)、投资推广署赞助“香港精神”号帆船参加横渡大西洋大赛(2001)以吸引外资等。
4、 海上、空中和陆地的交通工具可以成为“亚洲国际都会”的展示载体,如在2001年香港工商界知名人士组成的西部考察团,所乘坐的港龙飞机就印上了新的香港品牌形象“飞龙”标志。