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口碑营销—品牌营销的终结者!


[ 洵磊 全球品牌网    更新时间:2007/8/15  ]    ★★★

    什么是口碑?口碑通常在形容人的时候,它是指人缘好。即通过一个人的综合表现,在众人的口中自发的反映出对此人的认可和赞赏,并且能够主动的通过周围人的口,不断的向外界散播这个人良好的声誉。久而久之就形成了这个人的口碑。
 
    那么什么叫口碑营销呢?口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。即吸引消费者、媒体以及大众的自发注意,使之主动的谈论你的品牌或你的公司以及产品,并且在谈资的基础上,能够起到引人入胜的一种良好效果。同时得到广大人民的一种认可,从而升华为消费者的一种谈论的乐趣。它是具有自发性和主动性传播的,也从而为媒体提供了报道的价值所在。由此形成这种良好品牌效果的过程就叫做口碑营销。
 
    口碑营销的特点:
 
    ⑴、面对面的诉说、信服率高。因为口碑经常是依靠人与人之间面对面地传播,所以让人信服的几率很高,几乎为100%。
 
    ⑵、自发性、主动性。因为口碑具有强大的可信度,以致形成在人群中自发、主动向外借扩散的效果。
 
    ⑶、好故事性。口碑营销往往都有一个能让大家耳熟能详、脍炙人口,经常被谈起的好故事作为开头篇,这也是口碑营销的关键所在。
 
    ⑷、诚实性。诚实是做人的根本,诚信是经商的不二法宝,自然口碑营销也离不开诚实的奠基。因此,口碑营销之所以让人信服,是因为它的建立是在诚实的基础之上的。
 
    中国上下5000年的文化源远流长,其中许多经典的口碑营销案例流传至今。因为古代是没有媒体而言的,之所以很多经典的品牌流传至今,长久不衰,正是依靠了口碑营销的自发、主动的传播,才形成如此强大的生命力。比如:北京同仁堂、全聚德烤鸭店等等百年老店;还有那自从宋代就流传至今的脍炙人口的经典佳句“借问酒家何处去,牧童遥指杏花村”,仅此一句就造就了山西汾酒集团百年佳酿品牌。
 
    由此可见,口碑营销才是真正塑造品牌的大家风范。所以,综上所述,好的品牌是一定需要口碑营销来塑造的。因为,口碑营销就是塑造品牌的终结者!!
 

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