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品牌的消费者锁定战略揭秘


[ 吴益萍 世界品牌实验室    更新时间:2007/8/6  ]    ★★★

    企业能否健康持续发展,很大程度上取决于产品的销售力。而为了让产品能够深入消费者之心,不论大企业还是小企业,都使出了五花八门的绝招。在波涛汹涌的商场竞争中,可谓“得民心者得天下”。为了让消费者对该品牌过目不忘,企业的策划人员更是“八仙过海,各显神通”。那么商家究竟使了些什么战术呢?

  一、“傍”名人之术

  借大牌名星或者是曾经大红大紫明星的名字注册成商标,利用这类明星在人们心中的“光辉”形象,来提高该品牌的在人们心中的知名度。这就是“傍”名人之术。

  产品命名剑走偏锋,明星名字被注册成各种商标已经屡见不鲜。例如贵州安顺一制药厂生产的一种止泻新药“泻停封”,于2001年5月第一批成品才上市,一个月之内,此药便已在全国“闻名”。原因很简单——刚好与香港著名歌星谢霆锋名字完全同音。各地电子媒体、平面媒体一阵爆炒,甚至有些网站将其收集成“一周热点”。这些报道使消费者过目不忘。再如著名相声演员郭德纲变成了白酒商标“锅得缸”;张艺谋导演成了“张一摩” 祛痘膏。

  不仅小企业使用这一战术,那些鼎鼎有名的大公司也同样在“傍”名人。譬如,耐克公司旗下的“乔丹”品牌等等。

  二、事件营销之术

  所谓事件营销,就是企业通过运作公关事件来迅速提高制造者及其所属品牌或者附属店铺的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。这其中的奥秘我们用两则个小故事来说明。

  1951年,在国际巴拿马博览会上,各国送展的产品,可以说是琳琅满目,美不胜收。可是中国送展的茅台酒,却被挤在一个角落,久久无人问津。有一位中国工作人员心里很不服气。他眉头一皱,计上心来,便提着一瓶茅台酒,走到展览大厅最热闹的地方,故作不慎把这瓶茅台酒摔在地上。酒瓶落地,浓香四溢,招来不少看客。人们被这茅台酒的奇香吸引住了……从此,那些只饮什么“香槟”“白兰地”的外国人,才知道中国茅台酒的魅力。这一摔,茅台酒出了名,被评为世界名酒之一,并得了奖。

  1985年,76台海尔生产的“瑞雪”牌冰箱经检验不合格,当时厂里职工对这76台冰箱的去留产生了许多不同的看法,有人主张低价卖给职工,有人主张修好后重新投放市场。但海尔总裁张瑞敏先生果断命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。正是这一砸,砸醒了职工的质量意识,砸出了海尔的信誉。

  茅台酒在世界博览会上摔瓶子事件和海尔总裁张瑞敏砸冰箱事件吸引了消费者的眼球,引起了消费的注意,让消费者过目不忘,更让消费者在几十年之后还记忆犹新。

  三、爆炸性品牌定位之术

  品牌塑造是一个系统的工程,品牌定位则是一个良好的开端,而精确的品牌定位犹如炸弹一般,能够迅速引爆市场,使品牌爆发如核武器般的威力,这也是企业塑造品牌的最具威力之术。

  精确品牌定位能最大程度区分该品牌与同类品牌的差异化,进一步突出该品牌的亮点,让同类商家刮目相看,更让消费者“过目不忘”。例如说:买彩电,多数消费者能够立刻想起长虹;买空调,大部分消费者能够马上想起格力,而买电动车,消费者脑中所浮现的品牌形形色色,电动车品牌集中度很低,品牌定位混乱。现在的电动车品牌仅仅迎合消费者日益膨胀的各种需求,一味地追求快速、豪华,却忽略电动车最根本的功能,忽略了行业的和谐发展,忽略了电动车行业与整个社会的和谐共生,更没有有意识的引导消费者需求,也没有帮助消费者树立正确合理的消费观。山叶电动车正是看到了这一市场“大漏洞”,与国内著名品牌咨询公司远卓品牌机构合作,提出了“人文电动车”。这一创举十分符合社会发展的潮流,把整个电动车行业划分为“人文”与“非人文”两大品类,引起媒体的强烈的关注,电动车行业报纸杂志网站纷纷报道这一事件,让经销商和消费者都难以忘记。

  类似的定位还有,爱心城堡推出“本真儿童家具”同样属于具有爆炸性的传播效果。爱心城堡儿童家具追求“浑然天成,自然有爱”,这正是当前中国儿童教育观念中缺乏的“本真元素”,其将影响中国儿童的教育观念。这又怎能让消费者忘记呢?精确的品牌定位让我们感受到定位的力量和价值,为其所震撼。

 

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