支付宝推“互联网信任计划”，促成网上交易

    面对数以百万计的网站，在网上购物时怎么了解网站的诚信度？8月2日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝公司代表30多万家企业用户及4400万会员，宣布启动“互联网信任计划”，首批一百家支持支付宝交易的网站将作为“支付宝信任商家”而被贴上代表网站信用度的“信用标签”，网民可通过支付宝网站专区查询这些网站的交易记录和信用情况。同时，支付宝推出了“卡通人”“信任标识”，网民可在其E－mail、博客、空间、论坛、网店、IM中使用，表示对“互联网信任计划”的支持。

    据悉，首批贴上“信用标签”的网站中不仅包括绿森、骏网、网龙等网络游戏、数码通讯等行业的互联网公司，还有神州风采、上海药房等由传统行业切入电子商务的商家。卡易售公司相关负责人表示，“公司被贴上‘信用标签’将增加网民对网站的信任度，更容易促成网上交易的发生，同时也使得网站更具竞争力。”

    “在首批100家‘先锋商家’推出之后，支付宝将根据合作商家的信用记录，陆续推出更多的‘支付宝信任商家’。”支付宝相关人士表示，网民点击该网站的“信用标签”后即能看到相关的交易记录和评价，支付宝公司将制定严格的准入和退出机制，一旦由于商家的原因导致用户蒙受损失，支付宝有权对于该商家处以罚款，并取消其先锋资格。

    支付宝公司日前发布了国内首个《互联网信任环境调查报告》，近40万网民参与了此次网上调查，调查报告显示：75％的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信，16％的网民会选择自己最需要的商品，价格因素成为网民最不关注的问题，仅占到9％。73％的网民表示，在网上交易前，一定要考虑商家的诚信度。

    自2004年开始经营网店的刘丹目前已是淘宝网上为数不多的“皇冠”卖家之一，“越多买家给你好评就会吸引越多新买家，买家越多好评就越多，信用度也就越高，如此循环生意就越做越大。”已经有三年网购经验的李佳认为，网上同样描述的商品，在价格一样甚至稍微高些的情况下，买家都愿意选择信用度高的卖家，“我家的大部分东西都是从网上买的，包括吃的食物、穿的衣物、玩的玩具等等，我觉得网上购物挺好的，品种多样，也很方便。现在新网站挺多，好的差的都有，相比价格，卖家是否诚信更重要，谁都不愿在网上被骗。”
   
    专家指出，互联网是个非常好的信用监测平台，它可以记录一切交易过程并展示给所需要的人，互联网信用体系正常发挥作用需要建立一套有效信用信息的记录和传播机制，形成“守信受益、失信受罚”的激励约束机制，使具有良好信用的企业和个人充分享受守信的益处和便利，使有不良记录的企业和个人付出成本和代价。

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