分类信息，路在何方？

    分类信息曾因戴着Web2.0的光环而被业界瞩目，甚至被认为它将带领互联网进入下一个高速增长期。然而，在经历了一段时间的喧嚣之后，由于缺乏明确的盈利模式，分类信息开始逐渐淡出风险投资的视野。但是，各家分类信息网站并没有放弃对未来的探索，随着几种不同的收入模式浮出水面，以分类信息作为展现形式的不同业务模式相继成为各家的发展方向和核心战略，但市场究竟会认可哪一种模式，还有待时间的检验。

    而作为互联网中出现最早，也是屡试不爽的收入模式之一――广告收入，直到现在，也仍然是部分企业首选的尝试方向，因为这种商业模式的成熟度和用户认可度较高，比较容易实现。当然，以分类信息企业所选定的广告模式也是符合分类特性的。例如，打造网上、平面、社区公告牌三位一体的广告形式，并辅以地域性的细分，与传统广告形成差异化，可以将广告更为精准的投放给某细分区域的受众，使广告主的投入更为合理，同时在广告主的选择上，也避免了和传统广告的正面冲突，这一模式是一种极具潜力的发展模式。而广告模式的成功，取决于市场的占有情况，分众的成功在于他对楼宇广告的垄断，分类信息的老大哥Craigslist的成功也源于市场占有，“在这里发布信息最有效！”，这才是广告主最期望的媒体。然而，在市场中占据较大份额，甚至垄断，是需要极大的投入和耐心的，广告模式的成功也非一蹴而就的，是否有足够的资本去培育市场，是这一模式中的企业需要考虑的。

    而分类信息的最大特征就是地域化，它可以对用户进行详细的地域细分，同时，分类信息所涵盖的内容涉及用户生活的方方面面，可以向用户提供日常所需的各种服务信息。因而，从这个角度来看，分类信息的土壤更适合培育生活服务。所谓生活服务，是指利用信息和服务平台，整合实体商户的线下服务，向用户提供一种更为方便、便宜的整合服务。例如263在线推出的餐饮服务，通过整合线下餐厅实体，用户可以通过在线平台和呼叫中心快速选定中意的餐厅，并通过263在线进行预定，用餐时还可享受优惠折扣。可以看到，通过简单的服务流程，用户即可从中获得方便和实惠，因而生活服务模式很容易被用户接受和使用。这种模式已经在很多细分领域被验证，例如在酒店机票业的携城和elong，就是典型代表，作为上市公司，两者已经获得了可观的规模收入。从他们的成功中可以看到，向用户提供服务是可以获得规模收入的，而这一收入模式也可以演化为公司的核心盈利模式，这是被市场所认可的。而分类信息由于其所涉及的领域更广，且覆盖领域均为日常生活所必须的，因而其需求更加频繁，作为整合各种生活服务的平台，可以横跨多个领域，获得多个垂直行业的收入，从而横向扩展了市场空间。

    与广告模式不同，生活服务模式并不需要在细分市场中占据垄断地位，因为即便在拥有携城、elong这样的互联网巨鳄的机票酒店业中，互联网企业所占据的市场份额仍然只是很小的一部分，而芒果网、中青旅在线这样的“新人”仍然可以昂首进入并获得丰厚的利润，更何况是横跨多个领域的生活服务模式了。可以预测，生活服务模式相比于分类广告模式拥有更为广阔的市场空间，虽然模式获得成功同样需要漫长的市场培育，但由于其无需市场份额上的绝对优势，因而其竞争的惨烈程度要远低于分类广告市场。   

中国品牌总网

1