推荐本文大家知道21世纪是网络时代,我想不起来到底是世界首富比尔盖茨还是原通用CEO杰克伟尔奇曾经说过:“21世纪,要么电子商务,要么无商可务”,可见电子商务的重要性。然而现阶段大家对电子商务真的了解多少呢?以我近期工作在和顾客谈论电子商务的事情中,发现太多太多的人对电子商务不了解,真是让人担忧,所以我今天就此分析一下,简单的讲一讲电子商务的原理及中国目前的电子商务现状,希望对大家有所启发。
电子商务其实就是透过网络手段进行商务活动的简称,这个概念在2000年左右最为流行,但当时的网络并没有现在这样普及,支付手段也没有现在丰富,当时的发展是非常的缓慢,只有学术派的人在鼓舍呐喊,做的人也不知怎么回事,以为建个网站就是电子商务了。当时我也不明白是怎么一回事,也只是大约明白这个名词而已,因为我对电脑实在无知,对技术更无兴趣,所以我也没有想过我现在会从事网络行业,想起来也是很好笑的一件事情(这是后话,暂且不表)。
当时全世界的电子商务发展都面临三大瓶颈,即:信息流、资金流、物流;当时因为电脑及网络还未普及,所以上网人数相对较少,网络带宽也未普及,所以“信息流”也不发达,当时的网站数量也相对较少,信息也没有现在这么多;同样的,当时根本没有银行开通“在线支付”功能,也没有第三方的支付宝业务,所以假如我在“网店”上看到一个商品,我很喜欢时,想要交钱给他,却没有办法透过在线支付手段来达成,只能靠去银行汇款给对方,有可能顾客在去银行汇元老款的路上改变主意,不买了,所以这是一个瓶颈;另外最大的还是物流,因为我交钱给你后,我要的商品不可能从网络上直接跳出来,到我的手上,所以还是需要“物流”将商品送到我的手上,这一块的成本是非常的高,同时到底是货到付款,还是款到付货呢?这里是最大的麻烦,因为有不少人交了钱后收不到货,也有不少人送货上门后,顾客不收,这样对双方都不利,所以电子商务发展了好多年,也没有真正意义的电子商务。
后来随着经济的发展,现在电脑普及量及网络普及面都越来越广,现在全世界的网站已经超过了1亿个,各种种样的网站也越来越多,信息流现在可以说是绝对没有问题了;同时因为有大量第三方支付的出现,如淘宝推出的支付宝,QQ推出的财付通,EBAY推出的贝宝等,现在货到付款或款到付货的争执基本上解决了,加上现在的银行大量的开通网上银行,大大方便了顾客,如果顾客要买东西,可以直接在网站上转账,这样节省了时间,因而现在的资金流这个瓶颈也可以说是完全的解决了。然而最大的一个问题是“物流”还不能完全解决。