方太电器“忽悠”消费者 变相涨价引纠纷

    日前，南京市民李先生按照方太厨具有限公司的广告规定，集齐了“我选择方太”5个字，并购买了两件方太产品，本以为可退还300元现金，然而方太南京公司却以所购产品价格低而不予退还，李先生认为理由牵强，要求返还300元。

    据李先生介绍，2007年6月份时，他看到方太厨具有限公司在报纸上刊登广告称，凡顾客收集齐5个广告的剪角（“我”、“选”、“择”、“方”、“太”）字样，并在6月16日～7月17日期间，到各大商场购买方太产品，可凭购机发票和5个报纸剪角到“方太南京公司”参加特别答谢活动，购任意1件方太产品获答谢金150元，购任意2件方太产品获答谢金300元，依次类推，上不封顶。

    6月16日，李先生就在某电器连锁迈皋桥店购买了方太牌的油烟机和灶具，价值4660元。当他拿着集齐的5个广告剪角字样来到方太南京公司兑换处，要求方太退还300元现金时，意想不到的事情发生了。

    李先生说，方太的接待人员称其所购的两件产品价格都低了50元，不能参加此次活动，如果一定要参加活动，李先生只能找当时的销售人员补齐100元的差价，方可参加活动。这令李先生很是不解，方太的广告又没有特别提示参加该活动应具有的条件，在他购买方太厨具时，营业员也没有提示参加活动时有金额上的限制，再交100元才能参加活动就有变相涨价的嫌疑了。

    方太南京公司一周姓负责人接受记者采访时称，方太的这次活动规定特价机不参加活动，活动只针对普通消费者，不可以内部关系购买。李先生购买的时候方太还没推出特价机，而李先生所购买的两件物品均比零售价低了50元，可能是李先生认识当时的营业员，用了内部关系价格购买，这才导致李先生不能参加此次活动，该负责人承诺，他了解李先生的具体情况后会作出适当的处理。但李先生并不认同该负责人的说法，他和营业员并不认识，谈不上以内部关系购买物品，且所购物品也并非特价机。方太不给参加活动实在没道理。

    南京市消费者协会一工作人员在接受记者采访时认为，方太南京公司提出的这次活动条件，在广告宣传上并未体现出来，有存在蒙蔽消费者的行为，侵犯了消费者的合法权益，方太应按照广告上的承诺返还消费者300元现金。

    记者截稿前，李先生来电说，商报介入后，短短一个小时内他就接到方太营业员的三个电话，对方称，李先生向商报投诉后，公司责令她负责“摆平”此事，否则就下岗。该营业员恳求李先生能贴100元参加活动，不然就得她自己贴。李先生没想到事情这么严重，出于对营业员的同情，只好被迫答应将发票交给营业员重开，每张发票补交了50元。

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