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跟单程序(Follow-upProcedure)


[ 杨启航 全球品牌网    更新时间:2007/7/16  ]    ★★★

  2)在供应商收到后确认是否有进一步的细节问题及出样时间是否能够符合要求,原则上一周内寄出1PCoffirst/approval/sizesample(从工厂至客户)。工厂寄样须附样品尺寸表;

  3)收到初样后对照订单核对,无误后交由技师看样:

  First/size/approvalsample(初样)要求

  质地/款式/尺寸与买手要求一致,带有商标吊牌(吊牌后注明样品明细-与销售样要求一致,只是标明FIRSTSAMPLE或者SIZESAMPLE/APPROVALSAMPLE)。

  头样的面料颜色可与样品单不一样。但材质必须按照和确认的材质一样。

  *如有不符,先不要送客人,请主管决定,是否要重打初样。

  4)技师看样后,附上打印出公司格式尺寸表及技师看样意见寄出给客户;注意更新照片留底;如无留样,只要要留有面料样;

  5)头样寄达客人前,报价需整理好,给主管批准,主管确认后发给客人。

  6)客户收到firstsample后,跟踪是否需要安排Salessamples(有时可以立即决定,有时需要约三天左右等寄样后买手意见)。如果需要马上通知工厂准备样品面料、里料,辅料等,以便买手的Firstsamplecomments一到,马上将Salessample做下去,最晚须在Salessampleorder交期前五天全部到达客户,并要有我们的keepingsample各一件。

  Salessample(销售样)要求

  质地/颜色/款式/尺寸/数量与买手要求一致,带有商标吊牌(吊牌后注明样品明细如下):

  Season:

  Style:

  Quality:

  Color

  ***如不同组买手有不同要求,以客人要求为准。请与各组客人确认。每次样品到,一定要仔细检查吊卡上的贴纸内容是否100%正确。***

  大货订单(BULKORDER)

  Firstsample-Salessample(sometimesnot)-sizesample-ppsample-Buyercomments-production-inlineinspection-finalinspection-shipment

  1.在收到bulkorder后,当天跟客户确认收悉;核对价格数量颜色等明细,如无问题交由主管过目征询意见后,跟工厂以询价单形式确认价格交期,然后报经理批准后报给客户。和客户/供应商的订单细节的沟通往来必须以书面形式;当天打出PO存档。

  客户确认价格交期确认定单后,安排好生产单,时间一般在客人确认定单后一天内,先将生产单传真给工厂,同时安排技术部核好单耗,将正本生产单由总经理签好字,转给工厂,并回签一份。请最晚在工厂投产前生产单必须回到公司备案。定单一确认要根据已有资料建立ORDERFILE;每次给技术部看样品时业务部须提供ORDERFILE;

  2.根据客人定单要求,马上安排初样(尺寸样);通常除客户要求的样品尺码外,我们需要求工厂多打一件标准码我们留样;

  First/size/approvalsample(初样)要求

  质地/款式/尺寸与买手要求一致,带有商标吊牌(吊牌后注明样品明细-与销售样要求一致,只是标明FIRSTSAMPLE或者SIZESAMPLE/APPROVALSAMPLE)。

  头样的面料颜色可与样品单不一样。但材质必须按照和确认的材质一样。

  *如有不符,先不要送客人,请主管决定,是否要重打初样。

  i.确认客户指定标识的信息,安排工厂订购.

  ii.需要提醒的是,业务员一定要注意每次客人comments和新的尺码表的变化。如果尺码变化很大,必须及时和客人联系更改报价.

  3.客人确认了size/approvalsample,再打p/psample.PP样要用大货面辅料.P/Psample确认后,将客人最终确认意见整理好附在p/psample的留样上一起转给工厂,并附上客人已确认的其他正确色样,作为大货生产的依据。如PPsample不是每码每色提供,要额外同PPSample一起提供每个颜色的色片或印花给客户确认并留底。办公室必须要有同样一套作为留底。

  生产跟进

  1.样品确认后要立即跟供应商查工厂安排和投产计划。并开PI给客人准备LC或者预付款等;

  2.在工厂开始投产前,要跟工厂查询面辅料到厂时间以及生产进度安排。以掌握交期及进度安排验货等事宜。

  3.要求工厂提供大货面辅料卡;面料不小于10X10CM;

  4.在工厂开始投产后,要及时跟踪生产进度,每两三天和工厂进行沟通,确保生产进度按计划进行。提前一周安排客人中期、末期验货。安排前先与工厂确认时间;

  5.大货生产有成品后,要寄上船样给客户:要求每个尺码一件,包含所有颜色。公司要有1件留样,此件留样颜色不限,留样都要女装M号(38码)男装L号(52码);

  6.验货通过后,要及时跟踪货物是否按期出货以及船开后把船期等信息通知客人。

  7.根据客户以及操作程序不同有些订单需要催货代于船开后第二天将提单快递给我司,我司须于收到提单的当日将所有的单据寄给客人,一般来说,这整个过程需要的时间为:

  船开日+1日=提单寄回日。

  提单寄回日+1天=提单收到日(即我司寄出单据日)

  我司寄出单据日+1天=客户收到单据日

  即我司结汇日为船开后一周,需要我们加紧每一个环节的跟踪

  9.最后需要跟踪客人的付款时间

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