巧立意，攻其心——Y品牌年度新闻公关攻坚计划

　　四、周密部署

　　确定了以新闻公关整体推广为核心进行系统的品牌推进思路之后，首先要做的就是如何根据现有和可利用资源来做贴切的公关计划及其具体实施步骤。

　　新闻公关计划的实施其实就是在面对我们的市场和消费的时候，告诉消费者我们品牌的优势是什么，并且让这些优势让消费容易接受、而达成认同感，使品牌形象深入和根植于每个消费者的心中，潜移默化地让消费者认同企业所倡导的理念，进而促进消费决策购买。由此，笔者确立了公关计划以下9大要点：

　　1、市场本身已经是价格战“雄起”的时代，新闻公关的核心传播点选择服务这张牌作为重点的突破。根据Y品牌现状分析，笔者将Y品牌的服务理念进行创新定位，并将其服务理念确定为“心桥服务”计划，并推出A品牌的服务形象VI标识，将Y品牌的服务理念上升到品牌推广的系统升华。并决定举行专题新闻发布会，公布Y品牌“心桥服务”的服务理念，初步向市场和消费阐述服务新理念的深刻内涵，以此引发媒体、行管、汽车维修专家、消费的关注。　　

　　2、启动A品牌酝酿已久的“流动销售服务车”计划和“心桥服务”计划宣传交叉传播，进行互相印证，以此坚定行管、汽车维修专家、消费者对于Y品牌创新服务理念的信心和真情服务的真实内涵。 　　

　　3、将A品牌的品牌其他要素如：“研发、生产、品质、服务、品牌”等形成一个系统来进行定向传播。计划确定，着力宣传Y品牌“创新之魂”、“科技之光”、“产品之道”、“品质之宗”、“服务之本”、“品牌之尊”六个子系统的理念，将其渗透到每个宣传步骤之中。　　

　　4、确定，将揭露行业不正当竞争，掀起行业规范的舆论潮，综合可支配和掌握的行业及大众媒体资源全程参与讨论，并站在行业先锋的角度，对行业的规范发展和发展方向作出方向性的预测及发展主张。　　

　　5、实施步骤中确定，本年度计划应根据行业的区域性和时间性，即针对不同的区域市场把握行业的关联性，在具体的执行中应有所不同程度的策应，做到收放自如；由于行业市场的市场需求不同，应有效地把握目标消费群的心结，做有针对性的传播；把握各区域市场销售状况的淡旺季，做有步骤、有定位的整合宣传；计划中应有对行业的发展方向作出高屋建瓴领的预测、汽车维修市场的发展潮流作前瞻性的分析之信息，从不同的角度作方向性的探讨，树立Y品牌的权威性；同时，须和全国及香港的财经媒体形成有效互动，除了引动市场之外，必须为Y品牌（Y品牌为香港上市公司）资本市场提供服务，坚定投资者信心。　　

　　6、对重点市场、次重点市场、竞争市场的宣传策略进行有针对性的规划和布局。在重点市场采取持久战，以稳健的宣传方针及策略，在维护市场之基础上，重在加深汽车维修专家、经销商、消费者的记忆频率；次重点市场的破袭战：重点把握竞争对手的传播策略，我们将做有针对性的宣传公关；竞争市场的攻坚战：采取先入为主的宣传策略，以犀利的、高频次传播为核心，和当地大众媒体合作，在当地大众媒体汽车版为主阵地，以行业先锋的姿态出现，作针对性的宣传攻略，但亦注意行业的时间性及区域特征。　　

　　7、以行业权威顾问的形象出现在相关如《汽车维修与保养》、《汽车驾驶与维修》等行业媒体中，选择每个区域的行管领导、知名汽车维修专家、忠诚消费者一起来评判和解析Y品牌各个理念的探讨，做到权威、专家、消费三体合一现身说法的公关策略，从竞争的角度出发，意见领袖的传播效能是差异化经营战略的另一种表现，是重要的市场竞争手段，由企业外人士现身说法、旗帜鲜明地向外界谈企业的产品特色、核心优势、服务理念，更能赢得渠道及消费者的认同。　　

　　8、尽力将触角深入到每个终端消费者面前，全程性地向行业、消费者展示、传播A品牌的实力；并利用Y品牌本身拥有的传播资源，将每个公关主题全程在其企业内刊发布，并向行管、经销商、消费者甚至是汽车维修专家免费派发其企业内刊杂志。　　

　　9、关于文章的形式和内容：新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式相互补充，文章内容力求深刻、生动，形成事件和理念互相印证的传播攻势，达到启发行业、打击竞争对手、夺取消费认同的目的。　　

　　至此，确定了年度的新闻公关的宗旨之后，我们还定下实施的细节。要求每个点紧扣主题，点、线、面全面结合，高空优势的炒作注意长、短线公关技巧，做到点、线、面的有效结合和互动，做到环环相扣，拉升、增强Y品牌在行业、经销商、消费者心中的认可度，达到全面提升整个Y品牌市场的营销竞争力。如，“心桥服务”的宣传，须利用每个炒作体裁（点），完成系列的系统公关（线），达到行业、经销商、终端消费者的信任，使得他们认可Y品牌“心桥服务”计划的的理念（面），树立Y品牌的服务品牌形象，增强市场消费的信任度和消费信心。

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