与时俱进的“视觉营销”

　　3、注重终端的视觉艺术
 
　　法国人有一句经商谚语：即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。
 
　　随着人们消费观念的改变，消费者要购买的已不只是服装本身，他们开始关心品牌所体现的文化、带来的精神诉求。有句开玩笑的话说，目前中国整体生活质量已经上升到一个高度了，因为就服装消费而言，人们在淘汰一件衣服时，绝大多数是因为衣服已经过时，而不是因为衣服旧了或者破掉。终端店铺是品牌与消费者的窗口，它的形象直接决定消费者是否购买该品牌产品。有人说陈列就是从细小的地方体贴顾客，使他们在感受陈列环境的同时愿意逗留并购买产品。因此，很多人直接把终端的陈列艺术称为“视觉营销”。据其统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%以上。
 
　　许多国内品牌在声势浩大的广告攻势和豪华的卖场装修背后，却经常出现上零乱的陈列、过期的招贴及不规范的导购，这样严重影响了顾客对品牌的信任度。
 
　　笔者总结出如下几点，以飨读者：
 
　　橱窗陈列美好的幻象。橱窗紧贴着建筑，或将建筑镂空，面朝着街道，把本来想吆喝着拉扯着卖的东西做成一张脸谱。是商业时代的产物，品牌的个性、品牌的品质、品牌的精彩都写在这张脸上。橱窗可根据条件设置封闭式、半封闭式和开放式三种。一般来讲，封闭式橱窗大多为场景设计，展现一种生活形态；半封闭式大多通过背板的不完全隔离，具有“怀抱琵琶半遮面”般的吸引功效；开放式则将产品形态或者生活形态完全展现给消费者，亲和力强。
 
　　整洁店堂唤起审美的愉悦。一个成熟品牌给人的感觉应该是具有高度美感的视觉享受。整体色调的搭配、灯光给人的冷暖的心理感受、地砖的材质和色彩、道具的装饰等等，都应该由专业的公司根据品牌的主题来完成。
 
　　合理陈列展现货品的优势。货品陈列是门很大的学问，很多公司的装修可以请专业的公司来完成，却在陈列上犯了难。第一，服装货品陈列分为正挂装、侧挂装及叠装（一般叠装只用来做库存）三种，都要求做到整齐、洁净、统一、不起皱，尽量不断码，不缺色，且卖场的货品都应去外包装袋；第二，新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在入门便可看见的位置，以显出陈列的主次；第三、整齐划一的叠放、清洁光鲜的店堂、无残损且未过季的平面物料、干净端庄的导购是卖场良好形象的有力保障。
 
 
　　三、视觉营销需要注意的细节
 
　　余世维说，细节决定成败。作为视觉形象，也需要把握一些关键的细节，方可游刃有余。
 
　　1、不要忽视广告平面的视觉形象
 
　　很多服装企业认为，广告不太重要，重要的是产品好、店堂好。因此产生了很多广告败笔，其形象大打折扣。
 
　　目前笔者熟悉的一家企业就是如此。作为闽南比较知名的男装品牌，他们却在平面广告上勒紧了裤腰带：请缺乏表现力的平面模特拍摄不说，还招聘普通水平的设计员来进行平面设计操盘，并且不使用外协公司。这样导致的后果是可想而知的，缺乏品位的图片和设计，必将影响品牌推广形象以及终端形象。
 
　　2、终端橱窗、产品陈列要时常换新颜
 
　　服装销售经营的是时尚商品，每刮过一阵流行风，终端的面貌就应焕然一新，暗示“新货已到”，老顾客回头率才会越高。如果商品没有太大的变化，则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变，同样可以使卖场换一副新的面孔。
 
　　斯得雅最近两年的视觉是做得不错的，以笔者印象深刻的几季橱窗为例：春天它会以清新的树叶造型陈列出生意盎然的气氛；夏天则以大海、船、舵为背景，制造出清凉之感；岁末年初，又以喜庆的大红、多彩的礼包来烘托其节日的热烈气氛。
 
　　3、视觉、听觉、嗅觉的联合才是真正的赢在终端
 
　　视觉始终是视觉，如果加以符合品牌性格的音乐、配合服装感觉的气味，将为产品营销添姿加彩。
 
　　可以想象，一位男士看到符合自己品位的广告，又走进陈列精美的终端，听着优美的音乐，闻着淡淡的幽香，试穿着心仪的产品，再加上端庄的导购细心的微笑服务，想不让他产生好感，都难！
 

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