白酒企业的经销商年会真的就应该成为“吃喝玩乐、不务正业会”吗?不是。酒企年会可以开出很多精彩的——
一个出色的经销商年会,它应该在创新中,完成如下几个使命:
1.让经销商看到:看到企业实力、企业精神。
2.让经销商听到:听到企业的规划、愿景、新一年度大的战略方向。
3.让经销商知道:知道企业的产品线结构、产品政策、市场具体操作方式。
4.让经销商学到:学到市场操作方法、经营思路。
5.让经销商感到:感受到受尊重、体贴。
前面四项,其实是一个“洗脑”的过程。通过这些,让经销商对企业了解、认可, 对企业信任,对市场前景有信心,对市场操作有方法。那么,具体如何操作呢?
创新一:给年会定个好主题
不少酒企年会名称都是“直接”得没有半点想象力,如“某某企业2006年经销商年度大会”、“某某企业年度大会暨新产品发布会”等类似名称。给大会选定一个好主题,起个好名字,可以无形中彰显企业的实力与形象,让经销商对会议档次评价较高。某企业计划开年会伊始,最初定的名字也很朴素,后来经过修改,叫“携手同行,共赢天下——2006年度核心战略伙伴峰会”。同样的会议,因为有了“携手同行,共赢天下”的主题,让人明显感觉到层次的不同;而年会虽然是经销商参加,但将其定位为“核心战略伙伴”,让经销商感到备受尊重。会议主题和名称的创新一般要做到两个方面:(1)主题和名字符合本会议的中心思想;(2)整个会议应该围绕主题做相应工作。
创新二:会前下足功夫
功夫在诗外。有些酒企的会前功夫,透着“简单、朴实”——简单到会前静悄悄,朴实到请柬都没搞,直接让各区经理电话通知,还自我标榜:看我们的效率多高。
某企业在年会召开前两个月就开始内部预热,让全体销售人员知道有这样一次盛典。前一个半月时,高层分几拨人马,到全国各大区走访,召集周边一些大经销商,一起开个会前会,态度诚恳,热情似火,让经销商很是感动。会前一个月,精美的请柬就寄到了经销商手里,而且请柬中还特别注明了本次会议的详细内容、大会程序,甚至入住时,“两个人一间”都做了说明。会前10天,分管该业务的经理就将火车票订好,送到各经销商手中……如此的周到和细心,最终只会赢得经销商一句话:这么好的企业,一定要好好干!
创新三:花钱不是越多越好
酒企利润高,花钱尽管掏。所以,大凡经销商年会,什么费用都包了。殊不知,并非花钱越多就越好。精明的商人,自然知道“羊毛出在羊身上”。你敢花这么多钱,说明你的毛利很高,改天和你哭穷一番,明年合作再多要几个点的促销费。所以,有时候,要反其道而行之。
某企业开年会,经销商路费只报销单程,而且手提袋中也没有贵重的礼品,入住时不再直接拿房间门牌,而是经销商自己去酒店交入住押金。然而,等到经销商报到时,每人赠送一个会议记事本,虽然只值20元,但是,真皮的封面上,赫然印着经销商的名字。会议代表证不再是老套的吊牌加卡片,而是一个PVC材质的胸牌,不到3块钱的成本,上面竟然也刻着名字……如此一来,经销商觉得特有面子,哪顾得上说你小气。所以,企业要懂得四两拨千金,花小钱拨大效益。
创新四:会务服务,真正地体贴入微
会务服务,大部分企业对经销商是鞍前马后,但又过于简单。会务服务是要让经销商感到亲如一家、尊重有加。
某企业的会务策划,在会务入住时有几个小细节,值得借鉴:经销商报到时,都有一个业务人员全程陪同送到房间,然后才离去;经销商一入房间,就有一张总裁亲笔签名的卡片放在桌子上,而且经销商的大名也是总裁亲笔写的;女经销商入住,另加一枝玫瑰。女人爱花这样的细节都让企业抓到了,用这种心态做市场,还有什么市场问题解决不了呢?