3、正确把握市场的问题:
市场是千变万化的,每个市场因为消费者构成的不同、地域差异、消费习惯差异、文化环境不同、收入的差别和竞争对手的不同,市场的运作方式和方法上也有所不同,同是由于消费者心理和消费环境的不同消费者对促销的接收喜好也有所不同,终端对促销的理解和实际执行结果也不一样,因而需要根据市场的不同采用不同的促销,如A市场对卖赠活动接收效果好,B市场则可能对特价促销活动的接收效果好,如果不对市场分别对待统一采取一种促销方式,结果可想而知,因而对于不同的市场在制定促销方案时,就需要对市场进行充分把握了解市场特性、消费习惯、文化环境、通路特征以及竞争对手信息,只有在这个基础上制定的促销方案才能切实可行,达到与其目的。
小李是A酒厂在K市的业务经理,根据公司的要求在旺季来临时开展一场大的促销活动来全面提升市场销量和建设品牌,活动的具体内容以开展以针对终端累计进货和消费者卖赠的方式开展促销活动,该活动在公司的另一个市场执行的效果非常好,因而总部也要求小李确实将活动落实到位,然而在活动一开始小李就发现整体出货量虽然不小,但是产品的回转却不很理想,大部分货物都积压在终端,消费者的卖赠都被店老板给独吞了,同时产品的价格也出现问题部分终端低于进货价在销售,对市场产生很大影响,在了解这一情况后小李一方面给与公司积极汇报,同时和经销商进行商议对活动进行调整,在征得经销商的理解后,又通过与市场部的支持,对活动政策进行了相应的调整:
首先、全面停止现阶段的促销活动,进行市场调整。
其次、改变促销方式,将原先公司予以的赠品进行折价计算,将费用按照原先促销政策进行分配为现金。
最后、制定新的促销政策,采用酒盒内加贴刮奖的形式进行1+1促销,即凡消费者消费公司的产品刮出的奖励在任何小店都可予以兑换,凡兑换奖励的终端售点在公司送货时均可凭刮奖卡兑付现金或货款,具体方式是消费者刮出5元奖金,店主予以兑换后可折抵10元的货款、以此类推。
通过,小李的这一促销调整K市场的促销活动的以顺利开展市场保持了快速增长,同时产品价格体系也得以很好的维护。
针对小李的对市场促销政策的调整我们可以看到,在市场的差异性导致一样的政策执行后成为两种结果,究其原因正在于市场特性的不同所造成,因而对于不同市场的促销需要结合当地的市场实际进行操作。
4、结合终端实际灵活应变的问题
对于终端售点而言,由于规模不同、地理位置不同、周边消费人群的不同、店主处世风格的不同、经营理念的不同,同样地促销活动在执行后就会大相径庭结果不一,如针对商业地段的大的卖场卖场特价促销可能来的效果更好、而对于社区终端你采用累计进货奖励他可能给你销售的更多,同样对有的终端点你采用现返的方式店主更容易接受,而有的店主你采用累计奖励效果也不错,因而在整体促销活动方案完成后,在执行的过程中就要对方案进行适当的调整在遵循大的原则不变得情况下针对特殊的店面进行灵活的调整。
同时,在进行促销活动时,需要根据终端的场地、位置、档期、DM等的实际情况进行灵活的,如位置不好需要结合实际进行调整,大家都知道电梯口、收银口等流动区对于多数快速消费品尤其是大众普遍了解的消费品是个非常不错的位置,也是很多厂家必争之地,但如果无法落实到位就要重新考虑其它位置,如不能结合档期就需要灵活调整促销的时间,不一定要硬着头皮上,毕竟达到目的才是促销本意。
5、促销宣传问题
如果促销提供了购买的刺激和机会,那么广告就为消费者提供了购买的理由,一个好的促销方案的实施除了要求人员的执行力,强调落实到位外,必要地宣传必不可缺少。正如广告界流传的一句话一样,你有再好的产品如果没有必要的广告宣传,无疑于漆黑的夜晚美女给你抛媚眼一样,同样,好的促销方案如果没有宣传进行传播,消费者者不知情,效果又能好到那里呢?
研究表明,单纯的价格促销仅使销售增加15%,当它与广告结合的时候销售量增加19%。
最后,每一场促销活动的结束只是暂时的,下一轮的促销将会继续上演,如何是促销“促而有力“、在注意上述问题的同时我们还要把握促销的时间、时机等一系列问题,防止过度的促销造成对价格体系的负面影响,不合时机的促销造成资源的浪费,同时还要学会避竞争对手锋芒保存实力待机而发。