洪波：互联网为什么人的问题

　　王建硕这篇《中国的互联网现状究竟相当于美国的哪一年？》，我认为几乎可以称为中国互联网的“在延安文艺座谈会上的讲话”。1942年毛泽东讲的是文艺为什么人的问题，2005年王建硕讲的是互联网为什么人的问题，结论也差不多，就是为“最广大的人民大众”。

　　王建硕的文章写得很精彩，到我写这个帖子的时候，365key上就已经有55人收录了，不少门户网站也进行了转载，反响确实不小。尤其是他举的几个例子，很生动，而且很有说服力。比如在浏览器中下载文件，下载之后却不知道文件去哪儿了。比如做IT的，已经不是正常的人了。不过我总觉得，他说的都对，但却正在走入另一个误区。

　　Hao123的成功，让“技术含量”变成了一件可耻的东西。很多人都在说，RSS有什么用，RSS就是垃圾，Hao123才是符合中国国情的东西。换句话说，技术有什么用，技术就是垃圾，没技术才是符合国情的东西。所以，几乎是一夜之间，各种各样的网址站在中国全面开花，大家一哄而上全都要为不会使用浏览器后退按钮的用户服务了。但问题是，如果没有大量有用的网站存在，Hao123还有可能成功吗？

　　进一步想一想，那些不会使用后退按钮的人，为什么可以熟练地使用QQ？因为QQ比后退按钮更简单吗？当然不是，因为后退按钮对大部分人来说没用，就算不会使用也丝毫不妨碍他们上网。QQ则不同，QQ的下载、安装、注册、查找并添加好友、直到开聊，不知道要比后退按钮复杂多少倍，但你必须强迫自己学会使用，否则就不能跟网友聊天，就不能泡MM，就不能一夜情。归根结底，不是技术难度限制了用户，而是你有没有办法迫使用户使用一种有难度的技术。即使今天，对普通人来说，在Windows XP中设置拨号网络，仍是一件极其麻烦的事。但你放心，只要他有上网的需求，他就决不会因为麻烦就放弃互联网。请人帮忙也好，自己摸索也好，最终他总会把自己的电脑联到网上。

　　王建硕举了3721的例子，用来证明3721对“中国老百姓”的了解。这么说固然没错，但前提是3721首先充分地了解了IE插件的底层技术乃至系统漏洞。在这方面，中国几乎没有哪家公司或个人比3721了解得更透彻。想强奸先得自己不阳痿才行，一味地想那是意淫。

　　互联网本身，就是一个用技术虚拟出来的真实的世界。Hao123是特定时期的特例，现在还指望不去了解技术，却能像Hao123一样赚大钱，几乎是做梦。盛大的确赚到了大量没钱的人的钱，但盛大首先有一个庞大的游戏网络，这个网络的规模和技术含量，在绝大多数互联网公司之上。QQ也一样，没有出色的技术实力，你也支持个同时1000万人在线我看看。

　　中国用户的技术水平、文化层次低，这是现实，但满足用户不是抛弃技术回到面对面的状态，那你还要互联网做什么，干脆成立一家传统的家政服务公司不是更好？互联网首先是一个技术存在，而互联网的所有技术，终归都是为了满足用户的需要的。最重要的是，借助互联网的技术平台，传统社会生活中地域的概念被彻底打破，让没有多少资源的普通人，可以通过网络成就自己的梦想。就像刘韧说的，“互联网上的丁磊最值钱，卖水的丁磊随意可以找到”。

　　互联网从来都没有停止过技术创新，但所有的技术创新都不是为技术而技术，最终都是为了人，为了用户。好的技术可以将技术放到一个黑盒子中，让用户感觉不到技术的存在，但这需要更高的技术实力。Google足够简单，但Google却是互联网上技术实力最高的公司之一。

　　把互联网简单地理解为让不会用网络的人使用，是片面的。市场很大，总想一口吃下所有的用户，近乎做梦。你把IT这件事做好了，就是CNet；把育儿这件事做好了，就是摇篮网；甚至，你仅仅把宝来车友这件事做好了，就是宝来车友会。互联网已经提供了太多的机会，没有人能把所有的机会全都攥在手里，但重要的是，无论你是发现需求还是创造需求，你都要有一个技术实现。这才是互联网的方式，雇一堆人打电话，或者请上百人给用户送一罐两块五的可乐，这种事儿总有人比你干得好，有没有互联网都一样。

　　拉近普通用户与网络应用的距离，不是走进网吧就能办到的，最终还要看你有没有更高的技术实力，有没有更好的技术革新。技术可能等于个P，但没有技术支撑的互联网业务，恐怕也等于个P。陈天桥对技术人才的渴求，决不会低于他对市场人才的渴求。

　　在延安文艺座谈会那样的政治气候下，永远都不可能出现余华、格非、马原。如果中国互联网上只有网址站，没有一些好的应用做支撑，结果只能是Hao123链接265，265链接Hao123。这样的互联网还有谁会上？

中国品牌总网

1