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从央视“1118”诊断央视品牌


[ 齐渊博 全球品牌网    更新时间:2007/6/12  ]    ★★★

  这是服务增值,关键的还是业务增值,只有业务增值服务才有源源不断的新客户。比如,中央电视台把媒体当作钱,黄金时间的媒体价格是越来越高,但是就是忘记了社会效益和增值服务。凯迪拉克还做促销呢?七星级宾馆还有体验价呢?央视你凭什么高高在上,不提供促销和增值?还是举例子吧:如果每年央视拿出一定时间(比如每天1分钟),专门给企业形象比较好的中小型企业,不可以做产品广告,但是可以做公益广告,先让更多企业有机会进入央视的舞台,这样每天一个就是365个企业,而且这样的广告形式对于央视只有好处,没有坏处,虽然最终选择的是300多家企业,但是参与的绝对不止3000家,这样好的平台,央视就是不会利用,不是没有人才,还是因为央视一直太强势了,强势的失去了创新意识。

  还有就是央视和地方台的关系,按照道理,很多地方台和央视应该有很和谐的关系,但是实际情况恰恰相反,问题主要还是出在央视的自大,所以很多卫视开始不转播央视的春节联欢晚会,开始抵制中央电视台的广告,那中央电视台就做错了什么呢?

  第一就是央视不善于整合地方台资源,把地方台当成了自己的竞争对手,比如“超级女声参加中央电视台不给正面形象”事件,实际上损失的是中央电视台的品牌形象,而不是超女的形象,央视应该大度,只有大度才能使央视更上一层楼;

  其次就是央视忽略了和地方台的媒体交换,单纯的招标只是形式,如果利用好地方台的优势,媒体之间形成广告互换(时间交换,比如说央视用黄金时间换地方台大量的垃圾时间,客户互换,地方台客户可以推荐给中央电视台,而中央电视台的客户也可以交给地方台去执行,这些都是可以做到的),但是央视就是没有打开思路,使自己的招标会变成开放式企业媒体互动平台,好可惜的央视大舞台。

  中央电视台的品牌和公关

  中国企业都喜欢中央电视台,但是一样害怕中央电视台,成也萧何败也萧何的故事太多了,一旦产品或者企业被中央电视台负面暴光,企业就立刻面临重大危机。

  中央电视台是个叫人又爱又恨的媒体,它担负着媒体任务,代表着中国市场的导向,这是我们一直认为的,但是中央电视台显然不是公关的高手,这和企业体制有一定关系,毕竟央视是个过于庞大的体系,但是作为媒体,首先要自己作到灵活,品牌力强。但是中央电视台在面临很多重大事件和社会谣传的时候,却从来都没有很好的处理过,甚至是一直任凭谣言不断传递。比如笔者所说的某某产品在中央电视台投入广告上亿,2年以后企业破产,比如说中央电视台和某地方台的矛盾等等这样的危机事件,中央电视台竟然都没有人负责,没有人处理,连自己的危机公关都做到这个程度,又怎能给企业做好危机公关。

  企业对待危机公关和谣言需要正确疏导、需要新闻发布会,央视不会连这个都不会,但是央视就是任凭谣言肆虐,就是没有人出来说话,受损失的还是央视,一个媒体首先要做好自己的品牌维护,我们相信央视能做的更好。

  中央电视台是个能催生名牌的地方,这个业内人士都承认。包括央视自己的栏目《新闻联播》、《非常6+1》、《艺术人生》、《东方时空》等也都是名牌栏目,但是央视对于栏目品牌的保护也是十分不利的,所以这几年频频出现节目品牌被抢注的事情发生,使央视处于非常尴尬的局面,显示出央视自我保护的严重不足。按照市场和品牌的观点,央视应该成立专门的品牌管理中心,一是栏目品牌的注册保护,二是品牌的商业合作,以OEM或者合作形式推出符合央视品牌的系列产品。比如矿泉水、啤酒、服装、书籍等。

  央视也有央视的苦衷和难处,但是做为如此热爱营销的专业人士,我们时刻希望央视能做榜样,为媒体和谐做出大哥的样子!

 
 

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