二、缘起迁都“英雄折戟”
就在这时,2006年4月,金威世家营销中心由原来的石狮迁回了莆田。究其具体原因,有几点是可想而知的:其一、金威世家的厂部就在莆田,而且又有新建的办公楼可以投入使用;其二、产销部门较近,可降低沟通成本,提高工作效率;其三、才子男装的成功营销也证明,纵然是莆田这样的环境,一样可以将营销做得出色。
但是接下来发生的事却让金威世家元气大伤:(1)营销人才流失严重:金威世家营销部迁回莆田后,由于原来的营销人员都是在石狮招聘而来,导致几乎全体营销中心老员工陆续辞职。而在莆田又因为地址较为偏僻,以致很难招聘新的人才;(2)企业高层离职:随着总经理、营销总监等高管的离职,更是令金威世家雪上加霜;(3)股东更迭:随着某省总代的入股(近一半金威股份)和迅速撤股,令金威世家更加陷入了窘境。
三、痛定思痛 卧薪尝胆
我们发现,种种不良状况均是发生在将营销中心由石狮搬迁至莆田之后,于是有人归结为“迁都”之祸;但由于总经理离职导致营销部“群龙无首”,也有人将其归结为“空降兵”模式的缺失。但笔者认为,这只是问题的表象,其核心问题归结起来,有以下三点:
(1)人才流失导致营销力每况愈下
我们试着将石狮和莆田两地环境进行比较,我们就会发现诸多端倪:
石狮:号称“中国休闲名城”。现有服装及配套行业企业5000多家。从业人员有20多万人。男装品牌代表有斯得雅、爱登堡、希尼亚、富贵鸟、帝牌等,与晋江七匹狼、柒牌、劲霸等知名品牌毗邻;
莆田:素有“文献名邦”美誉。服装企业600多家。从业人员仅有1.4万人。男装品牌代表仅有才子、云敦等数家。
由此,我们得出,就石狮与莆田两地比较而言:
1、石狮产业链、品牌孵化、商品交易、资讯交流方面更具优势;
2、品牌百花齐放的石狮,对人才的需求也必然较大,就业环境必然良好;
3、由于金威世家在2006年前营销部设在石狮,那么就意味着招商、招聘都通过在石狮背景来完成,在鼎盛时期突然撤离,就必然遭遇一个“过渡期”,这个过渡最严重的要数营销部门人员的变动。由于家庭、生活等方面的原因,“水土不服”必然导致营销人员宁愿留在石狮也不想去较为偏僻的莆田(且没有在市区,而在仙游县的一个小镇)。
也许有人会提出“才子集团处在莆田却做得不错”这一典型的案例,我们经过简单的比较,便可发现问题的“根源”:
才子:营销中心的配置不仅有福建莆田总部,还有上海分公司、福州分公司及福州才子有限公司、北京分公司、香港分公司等; 吸纳人才的途径采用“就地取才”的原则,让各地分公司人才辈出;
金威世家:营销中心的配置仅有莆田总部;人才来源1、才子、云敦流动人员 2、石狮老员工 3、本地
从上面我们可以看出,才子的营销采用的是典型的温州人生意策略:即生意“窗口”可以遍布五湖四海,哪怕工厂只有一个。只有各地有扎实的营销据点,方能带动整个品牌的成长进程。相比之下,金威世家则显得很闭塞。
企业无人则止,是颠扑不破的定律。一方面老员工严重流失,另一方面由于地域限制,且运营良性的才子等企业难得有人愿意离职,以致金威世家难以寻觅到合适的人才进行“候补”,导致了营销队伍的迅速“缩水”。