“如果能建立一种组织,组织中的每个成员都以公司的团队精神而团结成一整体,每个成员都由内心深处渴望提高自己的技术水平,那么这样的组织必能产生无数的快乐和收益。”
索尼公司创建于1946年。索尼的创立人之一盛田昭夫将其自传命名为《日本制造》,他认为“日本制造”从轻蔑的用语变为一种称赞,索尼功劳不小。
SONY的由来
以发明随身听(Walkman)、单枪式彩色电视、8厘米手提摄录放影机而赢得全世界声誉的SONY,是日本在全球创立的价值最高的品牌。
SONY创业之初有一个不太吸引人的名称“东京通信工业”,创办人盛田昭夫与井深大有感于RCA与AT&T这样的名字简短有力,决定将公司名字改成四五个英文字母拼成的名字。这名字要用做公司名称与产品品名,所以一定要令人印象深刻。
经过长期的研究,盛田与井深觉得拉丁文Sounds(表示声音之意)还不错,与公司产品性质相符合。他们将它英语化,受到盛田先生最喜欢的歌“阳光男孩”(Sunny Boy)影响,改成Sonny,其中也有可爱之意。但是日文发音的Sonny意思是“赔钱”,为了要适合日本文化,把第二个“n”去掉,SONY的大名终于诞生,它念起来像英文又不是英文。
选用从字典里找不到的名字,后来证实是先见之明。一来其他厂商绝对不会使用,二来全世界都不会有商标重复的问题。
1986年,SONY在全世界的广告促销费用达1.88亿美元。SONY的头号竞争对手松下电器,在中级品使用“Panasonic”及“National”两个牌子,在高级品使用“Technics”的品牌。类似地,东芝的高级品叫“Aurex”,三菱的高级品叫“Diatone”,其中级品则使用公司名称。而Sony公司坚持单一品牌策略,因为SONY这四个字母就代表高品质的创新电子产品。
目标统一的品牌化进程
索尼的品牌扩展能力是一流的,当索尼进入一个新的行业时,它就像一个强大的空间入侵者,去占领行业领导地位。索尼公司进入作为移动通讯器材的手机行业,就是一个近期的例子。索尼“成为任何电子消费品领域的全球性公司”这一品牌形象反映其具有扩展力和渗透力。索尼公司在品牌管理方面做得出类拔萃的是:不断增强消费者导向的品牌特征;世界级的领导地位;品牌标识和品牌形象。
公司的“核心”是将其提供的可见价值和企业文化整合为一个品牌,并不断地回答:如果公司的品牌消失了,消费者将失去什么?1946年一位公司创立者的发言表明了索尼公司创建时就确立的发展方向:“如果能建立一种组织,组织中的每个成员都以公司的团队精神而团结成一整体,每个成员都由内心深处渴望提高自己的技术水平,那么这样的组织必能产生无数的快乐和收益。”
Akil Morita,索尼公司前半个世纪的领导者,解释了员工创造性对公司的重要性:“日本公司成功背后的秘密是什么?这非常简单。人天生具有好奇心,但随着年龄的增长,这种好奇心日渐减弱。我的工作就是培养公司员工的好奇心。在索尼公司内形成一个开放的,自由的和相互信任的环境,有利于产生新的创意。”