LG电子“翻新门”再起波澜，执法机构介入调查

    “LG赠送给我的5台新空调不到1个月就坏了4台！”日前，在湖南消费者张洪峰在自己的维权博客上如此留言。此前，因怀疑刚买回家的5台LG空调为翻新品，张洪峰向LG电子提出1元钱的索赔，LG又重新向张洪峰赠送了5台该品牌的空调。

    据可靠消息，湖南、河北石家庄两地执法部门已经着手对当地的“LG翻新工厂”进行调查。

    质检鉴定：空调产品确被使用过

    张洪峰在其博客上透露，“07年3月2日，LG湖南售后部门在湘潭市雨湖区消协提出一个事件解决方案，即赠送5台07年的新品LG空调，用于重建我对LG空调的信心，并监督LG产品的质量。”3月3日，在律师协商后，张洪峰与LG方进行了谈判，同意接受赠送的5台空调。

    但令张洪峰感到意外的是，3月11日张洪峰在家安装空调的时候，出现了一台LG挂机噪声大的问题，随后他发现其他4台受赠空调均摆脱不了“翻新机”的嫌疑。早在去年10月7日，张洪峰到长沙苏宁五一店购买了五台LG空调及LG系列产品，约定2007年1月26日送货并安装投入使用。3月12日至13日，湖南省质量检验协会组织专家组对这5台LG空调进行了质量鉴定。鉴定报告认定,5台LG空调器均系使用过并且维修过的产品。

    LG公司：翻新发生在销售行为完成之后

    据湖南省质量检验协会于3月13日出具的鉴定报告显示：“1.五台空调器的室外机组的机壳封装螺钉均有开启过的痕迹，现场勘验拆卸时，其螺钉开启力很小；2.五台空调器的室外机组内的散热集片上均有多处碰伤；3.有四台空调器室外机组内部还分别存在：温控器线紧贴在铜管上、焊接点处喷漆不完整及焊接点不平整、压缩机的铜管处有重新焊接的痕迹、机壳内灰尘痕迹严重，还有两台的铭牌中编号P/NO相同的情况。综上认定：所登记保存的五台LG空调器均系使用过并且维修过的产品。”

    LG公司表示，在安装产品、维修产品的过程中，出现碰伤和划痕是种正常现象。这些产品在鉴定前，已经安装和维修过，其对鉴定报告并无异议。LG公司坚称，销售及赠送给张洪峰的空调产品均为新品，翻新过程发生时间在产品销售和赠送之后，对此公司没有责任。对于石家庄翻新工厂事件，LG公司至今无明确答复。

    执法部门调查“翻新工厂”

    另据了解，在张洪峰的维权过程中，另外一家原LG维修站孙姓负责人也找上了张洪峰，为他提供了大量LG“翻新”产品的资料。该人士称在石家庄市裕华区宋营镇的东仰陵村，有一个原LG的翻新工厂，内部称为“返品站”，并曾经负责过该站的经营，不过目前已经关闭，他还保有翻新产品的详细记录，共计几千台。张洪峰表示，将按照记录进行抽样鉴定，确认是否为翻新机，并将向法院起诉LG。

    《每日经济新闻》昨从可靠渠道了解到，石家庄当地工商部门已经注意到“翻新工厂”事件，正在对此事进行调查。据张洪峰透露，2007年3月19日，湖南省质检局稽查总队对在长沙的某电器连锁物流仓库进行了抽样检查，检查后依法现场查封了三类共8台LG空调。
 

中国品牌总网

1