苏宁启动夏令电器推广周，再次发空调倡议书

    今年是35年来最早入夏的一年，比往年提前了10天左右，天气也比往年提前热了起来，对于京城的家电零售业来说，气温的不断攀升是五一黄金周后另一波促销热潮的信号，据往年的销售数据显示，随着夏季临近，空调、冰箱、冷柜、风扇、饮水机等夏令电器的销量也较前期大幅攀升，增长率超过200%。作为京城家电市场的龙头之一的苏宁适时推出夏令电器推广周，给京城消费者以实实在在的优惠和专业的服务。

    随着夏季的来临，一年一度的空调旺季也将拉开序幕，此时，空调厂商都憋了一股劲，妄图用价格抢先打开市场，而苏宁电器则再发空调倡议书，倡导厂商平价销售、加强服务能力；倡导消费者理性消费。

    苏宁在空调倡议书中呼吁空调厂家平价销售，苏宁作为空调销售领域的领军企业，这等于给图谋涨价的商家浇了一盆“凉水”，而苏宁这盆“凉水”的真正意图则是让消费者得到实惠，而这一震撼之举必将引起京城空调市场又一轮的地震…… 首先，在服务方面，苏宁电器别出心裁的推出了“空调黄金甲计划”，意欲以服务争得更大的市场，众所周知，空调业内都有“三分质量、七分安装”之说，空调出厂时，室内机组、室外机组、连接管道(线)分开包装，运送到用户家时，还只是个半成品，只有在现场进行安装、连接与调试后，才能形成一个完整的运行系统。因此，对于空调这样的产品的来说，服务就显得尤为重要；据介绍，“黄金甲”包括“黄”“金”“甲”三大服务。“黄”指尊贵服务：全程VIP导购、积分换购礼品等，并首次对购买时尚、节能、健康、实用的全四优空调的消费者承诺既买即送即安装。“金”指品质服务：苏宁品质服务的目的是确保服务的质量、规范和顾客满意。“甲”指保障服务：盔甲是兵器时代保障战士安全的重要装备。苏宁的保障服务就是提供消费者各种配套服务项目，内容包括“黄金八免”增值保障服务，24小时网上商城空调订单服务等等。其次，苏宁在空调倡议书中重点阐述了几点：呼吁北京的所有商家、厂家诚实经营，平价销售；销售商应积极推动空调产品的售后服务向销售商的转移，销售商要大力培育自营服务体系，增强空调产品的售后安装、维修等服务的能力，做到谁销售谁负责，真正维护消费者利益，树立行业服务典范；生产商和销售商积极向消费者宣传科学的空调消费观念，弱化淡旺季差异、提倡引导消费者均衡消费，同时，应致力于普及空调选购使用常识，选择合适的空调，避免大房间用小空调的现象。
   
    再次，除了服务之外，在价格上，苏宁还联合海尔、美的、春兰、志高、海信、科龙、松下、三星、LG等主流品牌耗资数十亿元向全国市场投放几百万套的空调，其中，主流品牌特供机型占30%，空调单台累计满1000元直降100-300元，5月19-20日凡光临苏宁各门店购买海信、科龙、美的、松下、志高、LG、三星、春兰等知名品牌空调的顾客，单台购机金额满800即有精美礼品赠送；5月19日光临四季青／广外／马家堡／通州银地店购空调的顾客购机累计金额满12000元可加送小电器一台；19-20日光临苏宁各门店前50名购买海尔、春兰、海信、科龙、美的、奥克斯、松下、三菱重工、三星、LG等知名品牌空调的顾客，均可免费获得苏宁专业8年服务金卡一张，所提供的8年服务金卡让您在8年内能享受免费移机一次或充氟一次及8年内每年2次的清洗保养服务；苏宁-海信-科龙联合推广月盛大开幕：5月19-20日每日光临苏宁各店购买海信、科龙空调前五位的顾客，购挂机每套另优惠50元，购柜机每套另优惠100元，而购科龙空调VB系列可送200元现金，VYA、VYB系列送300元现金，购海信空调27直流变频系列送400元现金。

    最后，在其他的夏令电器上，海信冰箱鼎力助阵苏宁夏令电器推广周，特推出全套优惠活动：5月19-20日购海信冰箱依型号优惠100-600元，同时还可依型号加赠榨汁机、沙滩椅、刀具等精美礼品；购西门子冰箱／洗衣机任意一套可依型号再优惠150元-260元，依型号加赠弓箭水具、多士炉、咖啡壶等精美礼品；在苏宁各店购冰箱／洗衣机单张发票金额满1000即可获赠夏令小电器一台；团购更优惠：在苏宁各店购冰箱、洗衣机、冷柜任意两件可依型号优惠100-1000元。

    苏宁空调倡议书

    空调是季节性商品，随着气温逐渐升高，空调将随之进入旺季，目前部分空调厂家却乘机涨价，抬高了整体市场价格，使消费者的利益受到损失；同时空调产品是半成品，售后服务至关重要，在空调旺季市场即将到来之际，苏宁电器向各生产商、销售商以及广大消费者发出如下倡议：

    一、旺季空调需求量大，杜绝部分厂家、商家乘机涨价现象，呼吁北京的所有商家、厂家诚实经营，平价销售。

    二、生产商积极推行新技术、新工艺、新材料和扩大生产规模来降低生产成本；销售商积极配合生产商在市场上推广新品。

    三、生产商、销售商摒弃简单的价格竞争，取而代之的是以品质、规模、服务的综合价值竞争。

    四、本着对社会环境负责、对广大消费者负责、对行业发展负责的宗旨，大力推广时尚、节能、健康、实用的“新四优”空调。

    五、积极推动空调产品的售后服务向销售商的转移，销售商要大力培育自营服务体系，增强空调产品的售后安装、维修等服务的能力，做到谁销售谁负责，真正维护消费者利益，树立行业服务典范。

    六、生产商和销售商自觉遵循专业分工、社会协作、平等互惠的工商关系准则，求同存异、深远合作。

    七、积极推动空调制造和渠道销售两大领域专业化、规模化、集中化的发展方向。

    八、生产商和销售商积极向消费者宣传科学的空调消费观念，弱化淡旺季差异、提倡引导消费者均衡消费。

    九、生产商和销售商积极推行朴素主义的营销风尚，倡导个性化消费、多样化服务，给消费者提供消费新提案。

    十、致力于普及空调选购使用常识，选择合适的空调，避免大房间用小空调的现象。

    北京苏宁电器有限公司

2007.5.1７ 

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