区域市场如何进行办事处建设

　　3、办事处环境的选择与建立要点
 
　　建议每一个区域市场的经理应该与营销人员探讨意见：
 
　　（1）看看办事处内部如何规划、桌椅应如何摆设、如何展示企业文化和办事处文化及独特之处；何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境。考虑墙纸或油漆的颜色是否理想，众所周知颜色搭配会影响心情。
 
　　（2）接下来应该考虑的是如何解决“心理环境”的问题了。同样的对于“心理环境”的建设而言，噪音指的是一些不利于内部团结，不于利于营销人员进步的不同的声音，比如说在一段人员的频繁流动后，公司内部出现的“是不是要倒闭”，是不是要“变动”之类的传言，对于这种噪音，领导人要做的应该是清除一些，对目前出现的现象进行一些有力的解释，所谓的“安定人心”应是这样的。
 
　　（3）提供足够的空间给每一位营销人营销人员作这一点很重要。
 
　　狭窄的空间让人紧张，引起心跳加速，血压上升。如果改变每个人周围的空间地方是不可能的，但至少可以尝试保持一些地方宽阔、不喧闹，设些让营销人员喘喘气的公开地方。这些公开地方至少应有一些小椅子，让营销人员在休息时加强沟通，这个设置的目标是防止同事间和整个办事处的孤立和分离。 
 
　　为使办公管理科学化、统一化、规范化，特制定本规定。
 
　　4、办事处应建立一整套制度及管理措施
 
 　　区域市场的办事处是既是企业的形象和实力的代表，也是产品的代表，而对于营销人员的管理，区域市场的办事处应该制定一些规章制度加以约束，从而既在外部提高客户满意度，也在内部使营销人员保持良好的工作与外表及生活习惯。这就是我们所说的没有规矩，不成方圆。如果办事处在建设过程中，没有规章制度的管理与约束，办事处也很容易被“放羊”。
 
　　制度约束与强制管理只是手段，最主要的是靠办事处营销人员的自觉自愿，这很重要。如地面、桌椅、墙面保持干净整洁，室内设施摆放整齐：1) 办公桌：桌面除公司购置的办公用品及电脑外无其他物品； 2) 辅桌：桌面除放置办公所需的文具、书籍、资料外，不准堆放其他杂物； 3) 电脑：电脑显示器一律摆放于桌面左上角，主机放于桌下； 4) 坐椅：靠背、坐椅一律不能摆放任何物品，人离开时，将坐椅靠拢桌面； 5) 垃圾蒌：罩塑料袋，摆放在桌子右前角；废纸、废品等及时投入垃圾桶，并及时清理。6) 饮水机：放于指定地点，不得随意移动；7）对办事处男员工不得留胡须，不得留长发，保持外表，穿西服、打领带，保持热情、精神状态；女员工穿职业装,不得佩带炫耀性饰品；8) 全体员工日常交往必须用普通话；9) 工作时间内办公区域严禁吸烟； 10) 严格遵守考勤制度等。
 
　　5、执行好营销策略，强化办事处竞争
　　 
　　企业的区域市场营销办事处的建立，就是要针对不同的区域市场特点和竞争态势，结合的不同阶段，策划实施市场开发和管理具体做法；保证营销活动的针对性和有效。  
 
　　（1）使办事处的职能发挥得更为充分，由原来“救火式”的服务转变为日常式的增值服务。
 
　　（2）保证办事处的沟通渠道畅通、信息反馈速度加快，整体系统反应速度加快。办事处的建设、管理和市场开发、管理活动中的优秀做法要及时反馈到公司，以便与其它办事处得以融合、得以分享，促进共同成长。
 
　　（3）将优秀的经销商、客户、消费者等资源进行有效建档、整合、应用，使办事处成为企业文化、经营理念得以传播的一个重要输出阵地，发挥企业文化理念的价值和作用。
 
　　（4）以用户需求为中心展开营销活动，与客户深度沟通，深化客情关系，使其对企业的文化、理念、产品、终端得到全面认识、认同。并将服务落到实处，产品的附加值得以提升，实现客户利益最大化。
 
　　6、办事处建设的优秀经验要复制推广
 
　　对于企业区域市场在办事处建设方面表现良好的，应将其在办事处建设方面的优秀经验通过公司总部进行复制和推广，在此过程中要注重的原则是：整合资源，集中优势；总体策划，统一运作；区域管理，有序营销。复制推广的区域选择条件较成熟的市场，由易到难，先建模板，见利见效，逐渐扩展，随着营销队伍的成熟，逐步提高复制的速度和广度；严格按实施步骤执行，扎实有效。
 
　　因各区域市场状况不同，办事处建设虽有所不同，但可通过借鉴其它优秀办事处建设的经验逐步结合自身市场与营销人员的情况深化办事处建设。这样可随着营销的不断向纵深度整合发展，也会使办事处建设成为市场推进的一份不可或缺和低估的原动力。
 
 

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