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分销商防止被砍掉要掌握主动权


[ 侯军伟 全球品牌网    更新时间:2007/5/11  ]    ★★★

  商业上没有朋友,只有利益。作为厂家的区域总经销商,出于利益上的考虑,把下属的分销商砍掉,这种事情在国内市场是时有发生,作为分销商,虽然觉得愤怒,但又能怎么样呢?其实,商业合作都是互利的,如果合作的某一方感到自己的利益即将受到威胁,他必然会采取一些行动。我们也经常会看到分销商翅膀硬了之后,砍掉总经销的,但这样是有风险的,如果总经销采取疯狂的报复行为,分销商就有可能吃不完兜着走了;反过来讲,总经销砍掉分销商,好像很正常,但这也会出现几种情况:一是分销商采取报复行为,这里面会有两种形式,采取窜货和迅速经销同类产品,用优势价格打击原来的产品;二是分销商诉诸法律,讨回自己的公道。

  既然市场上有总经销根本不顾分销商多年的苦心经营,采取断然措施,摘取胜利果实,这对分销商来说是不公平的,因此,作为分销商,在与总经销达成合作协议时,无论是口头的还是有文本的,就应该做到预防,并且在以后的经营中要掌握主动权,防止被总经销砍掉。那么分销商的主动权在那里?

  我觉得需要从以下几个方面着手:

  一、合同约束:亲兄弟,明算账

  很多分销商和总经销的关系都不错,特别是在产品上市初期,总经销也会尽可能大力支持分销商,分销商也会认为遇到知己,这在产品上市初期,由于双方目标一致,尽可能的提升销量,以换取厂家更大的支持,所以这时的合作应该是蜜月期,分销商往往就是在这个阶段犯下了第一个错误,在商业合作上,利益是决定因素,在合作的初始就要把话说清楚,把双方的利益和权力全部考虑进去,包括合作的详细细节,把以后有可能出现扯皮的事情在这时就写进协议,为长久的合作的打下基础。做到先小人,后君子,亲兄弟,明算账。

  有了合同的约束,至少在法律层面上建立一个防护墙,预防总经销卸磨杀驴,背信弃义。无论与总经销的关系多好,当利益不可调和时,矛盾总会出现,这时合同约定的内容就会成为分销商的第一道防线,至少总经销不会在没有征兆的情况下,砍掉你的经销权,这就为分销商赢得了部分时间以寻求对策。

  二、信息搜集:看风向,寻对策

  作为总经销下的分销商,要善于收集厂家信息(厂家的信息往往影响着总经销的决策),在这个过程中,要做好几个方面的工作:

  一是利用厂家业务人员来走访市场或者帮助总经销做协销的时候,拉近关系,探听厂家的新政策、营销策略等,他们作为市场一线人员,知道的信息量也会比较丰富,不仅是本公司的,同类公司的一些重要信息他们也有可能了如指掌,所以,通过与厂家销售人员的近距离接触,看厂家的新的动向,行业的动向等。

  二是多关注自己经营产品的行业新闻,企业新闻,如果有条件,经常去公司的网站看看,有些公司还有内刊,都尽可能的搜集到,做些研究;

  三是同类产品同行之间,虽然说同行是冤家,但还是有共同话题的,一般情况下,相互之间都会打探对方的销售政策,销售量、公司或者上线经销商的支持等;

  四是经营同一厂家产品的分销商,由于各自的区域不同,市场环境不同,竞争的情况也不同,能够多与他们进行沟通,这一方面可以联络同行间的感情,另一方面可以相互探讨运作市场的方法,最重要的是关于信息的共享上,如果有对分销商不利的信息,可以联合起来形成合力。比如总经销给不同分销商的政策是不一样的,市场支持也是不一样的,这些信息都是在经营过程中与总经销谈判的一些砝码。

  从市场上搜集到这些信息,要善于分析,对己有利的要善于利用,对己不利的,要积极的寻找解决的办法,争取把潜在的问题都在萌芽状态下处理掉。

  其实这些市场信息的收集,一方面是为了自己的生意能够做的更好,另一方面是为了防止公司的变动或者总经销的变动,如果自己没有提前的准备,必然会受到损失。有些时候,把分销商砍掉是厂家的政策,就是为了能够加强对市场的控制,是公司发展战略决定的,有些时候,完全是总经销利益的驱使,把一些基本成熟市场的分销商砍掉,分销商由于没有和总经销签定完善的合约,完全凭借的是口头承诺或者是出于信任等达成的合作关系,所以,分销商被砍是有苦难言。

  为了防止总经销在你做大前把你砍掉,就要眼观六路,耳听八方,时刻关注市场发生的变化,甚至可以给总经销敲敲边鼓,要把对策提前想到,如果总经销不能完全摸透你的底细,为了保持市场的稳定,其实就是销量的持续增长,一般情况下,总经销是不会贸然行动的。  

 

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