一个汽车品牌是否可以延伸到笔记本电脑?
捍马(HUMMER)品牌是通用汽车旗下的一个著名越野汽车品牌。2005年,通用汽车公司授权位于华盛顿州斯伯肯市的专用电脑厂商Itronix公司生产HUMMER(悍马)品牌的军用级笔记本。该品牌笔记本主要面向的客户群是那些经常在户外工作,对笔记本电脑的耐用性和坚固性要求比较高的人群。 通用汽车公司要求Itronix公司以制造军用笔记本的标准和制作工艺来制造这款笔记本,使得这款笔记本能和悍马车一样轻松应付各种恶劣的户外环境,产品一经推出便受到客户的热烈追捧。
一个恰当的品牌延伸机会应该着眼于品牌的情感特征而非物理或产品性能。HUMMER(悍马)品牌向笔记本延伸的成功源于客户对捍马卓越适应能力的品牌联想被很恰当的移植到军用笔记本上。
无论是实施单一品牌战略的企业还实施多品牌战略的企业,都既希望借助品牌向客户传达更多的有关产品质量、差异化和定位方面的信息,从而在客户头脑中建立起品牌与产品之间的关联,又希望利用既有成功品牌带给客户的良好联想促使客户正确理解并信任一个新品牌。这时就要考虑对品牌的等级进行合理规划和管理,也就是要考虑品牌垂直管理的问题。
企业品牌、家族品牌(品类品牌)与产品品牌共同构成了品牌等级,不同等级的品牌既相互关联,又互相影响。例如:通用汽车是企业品牌,雪佛兰是通用汽车旗下的家族品牌(品类品牌),而sail(赛欧)是产品品牌。通用汽车带给客户的品牌联想是美国汽车巨头、全球500强企业,拥有良好的声誉等等;雪佛兰品牌是通用汽车全球销量最大的品牌,自1912年推出第一部产品以来,至今销售总量已超过1亿辆,市场覆盖到70个国家,曾创下每40秒销售一部新车的记录。2004年雪佛兰全球销售超过360万部,在当年全球销售的每16部新车中就有一辆雪佛兰,雪佛兰品牌带给客户的品牌联想是值得信赖、聪明务实、亲和友善、充满活力;而sail(赛欧)品牌则传达了产品的差异化特征。把这三个等级的品牌组合在一起,就可以把足够的品牌信息传达给客户,并使客户对sail(赛欧)这个刚刚建立不久的产品品牌产生良好的品牌联想和认同感。
中国有句成语叫“爱屋及乌”,用这句成语来形容不同等级的品牌互相之间的影响和关联再恰当不过了。企业必须学会最大限度地利用成功品牌的影响力,把不同等级的品牌的影响力叠加起来形成更大的影响力是未来品牌垂直管理发展的趋势。
近年来,除了企业品牌、家族品牌(品类品牌)、产品品牌这三种要素的组合实践之外,又涌现出很多关于品牌垂直管理方面的创新实践,这些实践为我们思考如何更好的提升品牌形象指明了新的方向。这些实践主要包括主副品牌战略、品牌修饰战略、技术品牌战略、背书品牌战略等等。
主副品牌战略是指将现有品牌与一个新品牌相结合后为产品品牌冠名的品牌组合方式,例如:“长虹•精显”彩电,“长虹”是企业品牌,是主品牌,而“精显”则是传达产品差异化特征的品牌,是副品牌;
品牌修饰战略在品牌上增加一个修饰成分以突出品牌与众不同的特征,修饰可以是一个形容词,也可以是包装的一种颜色。例如:喜力(HELIX)是壳牌石油旗下的一个著名润滑油品牌。目前在中国市场上有四种喜力产品,他们分别是超凡喜力、非凡喜力、特级喜力和红色喜力,由于其包装罐颜色分别为灰色、蓝色、黄色以及红色,所以大家更通俗地称它们为灰喜力、蓝喜力、黄喜力和红喜力。“喜力”前面的修饰就是品牌修饰,通过增加品牌修饰,在强化了品牌差异化定位的同时,也便于缺乏专业知识的客户快速识别出自己的车应该使用哪一种品牌的喜力产品。
技术品牌战略是指将一种独有技术品牌化,然后再与企业品牌或家族品牌组合在一起构成新品牌的方法,这种方法同样可以使品牌的影响力叠加。例如:西铁城(CITIZEN)的“光动能技术”是将光能转变成电能并储存在充电电池中,以供给手表机芯能量的一种领先技术,“光动能技术”的国际注册商标为“Eco-Drive”,意思就是“维护和推动生态环境”。“西铁城光动能手表”就是企业品牌和“光动能”技术品牌组合在一起的家族品牌,该品牌覆盖了西铁城所有利用光来发电的手表。同样,英特尔的“迅驰(Centrino)移动技术”也是一种技术品牌与企业品牌的组合。
背书品牌战略是指某一品牌要素以标识或LOGO的方式出现在产品说明、产品外观或包装物上,但不作为品牌名称的一部分的一种品牌组合方式。例如:通用磨坊食品公司(General Mills)是全球领先的食品公司之一,它们在其生产的谷物食品包装上印有General Mills的企业标识,但仍然保留着独立的产品品牌名称,例如健康谷物品牌CHEERIOS。背书品牌战略就是利用既有品牌带给客户的联想促使客户正确理解并信任一个新品牌。