烟草谈（三）－－对中式卷烟的另一种解读

　　个性方面，这要做一个统一的标准，是很难的，但将不同的个性进行归类仍是可做到的。我们基本可从以下几个角度入手，来对个性进行一些“归纳”，力图让企业打造“香烟”的独特品牌个性有章可循：

　　1、时尚、活力、活泼、主动

　　2、追求、大胆、豪爽、野性、先锋

　　3、有身份、典雅、高贵、成熟

　　4、低调、酷、专业

　　5、简约、平和、亲切

　　6、亲和力、传统

　　。。。。。。

　　这些个性的主要方面是“中式香烟”也可是“非中式香烟”都能注入到品牌中的，但加上“中式卷烟”的“中式”个性，那么，有的企业就不是那么容易来练就了：

　　1、中庸，开放而不豪放

　　2、严谨踏实，稳重

　　3、勤劳朴实，

　　4、实事求是

　　。。。。。。

　　通过在个性中再增加一点中式特色的东西，或者在中式的个性里面，将共有个性有机揉合，将会使中式卷烟更具中国特色。找到一个方面的特色是容易的，但能将几个特色进行有机融合，那就是百分之几甚至极其微小的比率才能取得成功了！　　

　　三、中式卷烟的“情感”属性

　　都说企业生产产品是为了满足消费者的需求，当我们只从产品层面来看或者来运作时，会发现有时我们对消费者的需求摸不着头脑，为什么，很明显，消费者需求有物质层面的，也有精神层面的，并且在产品功能能满足的情况下，越来越关注与苛刻精神层面的需求。虽然，卷烟是一个特殊的产业，既要为消费者服务，也要为国家服务，但是，无论怎样，只要是商品，最终无论企业建立品牌文化，还是要做好产品，只有一个目标：那就是培养、建立并长久保持消费者的情感，也即消费者有了对商品的忠诚度。

　　中式卷烟在情感方面，并不会有特别的情感，因为世界上的情感是共有的。在情感方面，难的不是去寻找新的情感，而是针对消费者，能否发掘出独有情感空间。

　　一般来讲，情感方面的发掘主要有以下方面：

　　1、大众式情感：世界性、社会性、生活性、社区性等之间的喜怒哀乐；

　　2、交互式情感：爱情、友情、亲情、家庭、教学间、上下级等的喜怒哀乐；

　　3、特别情感：贫富之间、老少之间、陌生人之间等等之间的喜怒哀乐。

　　情感方面，是很难捉摸的，是很难解释的，是很难定义的，是很难确定的，是很难掌控的，所以，对企业来讲，要发掘与培养消费者的情感，也是最困难有时甚至是可遇不可求的。烟草行业的万宝路，就是一个可遇不可求的典范，原本的女士香烟一直不愠不火，到改成西部牛仔式的雄性香烟时，才成就了品牌价值。

　　对于“中式”情感来讲，也是有其独有的部分，这包括友情醇和真诚、文化亲和与含蓄、价值观与情感方式独特、处事勤劳友善、非豪放但开放的、历史厚重与悠长的等元素，都可不断累积，形成独有的中式情感。　　

　　还有，“中式卷烟”虽然看上去这是一个个性的提法，实际更要注重情感。上面三个方面的属性，可单个尽情发挥，走“专业化”道路，也可三者组合，而在某一个方面更显光彩，或许更能取得品牌的持续的核心的、不可克隆的核心竞争力！

　　欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，作者：谭长春
 
 

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