在电脑方面,苏宁备货为20万台10亿元,两大芯片商英特尔全球副总裁杨旭和AMD全球副总裁ED Fisher分别携其产业同盟和苏宁进行战略合作,联想、HP、华硕、三星、海尔、同方等品牌给苏宁的特供机型占到其出货量的50%以上,春季新品率先在苏宁上市,部分战略合作伙伴的暑促产品,如清华同方的8531VISTA产品(3800+CPU,1G内存、160G硬盘、独显、22寸宽屏液晶)此款产品原定在暑促间上市,为了提供苏宁高性价比产品,提前一月上市,以5199的超低价推出,预计电脑全产品将实现4-5倍的增长,海尔等部分品牌则将实现10倍的增长。
数码产品也是五一旅游旺季的热点产品,苏宁为此准备了50万台12亿元的数码产品,其中包括40万台DC和10万台DV。从采购类型来看,索尼、佳能、三星、奥林巴斯均为苏宁提供了独家包销产品和特价产品共计10万台,佳能、柯达特价400-500万像素型号将控制在800元以内,三星特价800万像素型号控制在1500元左右,索尼高清数码摄像机则将在苏宁SIS店全面首发。同时针对五一出游高峰苏宁还准备了野餐包、原装电池、迪斯尼毛毯等礼品。
四大终端70000服务员工整装待命——四后卫
在前场三大前锋、三大中场即将展开全面进攻的同时,作为后卫的四大服务终端则开始了全面备战,充分作好营销攻势的服务保障。据悉,苏宁电器作为唯一拥有自营服务团队的家电连锁企业,其服务人员已经高达70000人,涵盖了连锁店、售后、物流、客服四大终端,五一爆发式的消费需求无疑将使苏宁电器的服务能力得到最大的发挥。
目前,这70000名服务员工及更多的工厂签约服务人员、全国500个售后服务网点、3000辆物流车辆、100个客户服务中心、5000个临时收银点已经作好了全面的准备工作,并进行了一系列演习,北京等地刚刚落成的第二代物流基地也将开始体现出其巨大的价值,全国24小时服务热线“4008-365-365”全程开通,绿色通道、VIP顾问式导购、异地送货、即买即送即装、准点送货等特种服务也已全部准备到位,力保消费者的黄金周家电消费能够享受到称心如意的服务。
科技实力主导信息战争——守门员
150亿的产品管理、100家开业门店的系统上线、70000名服务员工的调配、预计2000万人次的人流量和上百亿的现金流量……这些庞大的商业系统运作数字将在五一黄金周期间全面考验苏宁的信息管理能力。通常在五一爆发性的市场需求下,最后销量的多少完全取决于备货量、服务能力和信息处理能力,而这所有的商业平台运作完全依托于苏宁在国际上都处于领先地位的SAP信息系统。据悉,苏宁电器系统开发中心已经组织了全国数百人的专业技术队伍,对服务器和全国24000个终端进行全程维护,确保这一空前庞大的系统的良性运转,守后苏宁五一攻势的“大门”。
苏宁电器五一“433”全攻阵型已蓄势待发,这将是中国商业史上规模空前的庞大军团,五一一战无疑将成为“商业现代化时代”的标志性事件,而消费者也必将从中受益无穷。