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H&M服装单店日销售200万对开店的启示


[ 沈志勇 全球品牌网    更新时间:2007/4/26  ]    ★★★

    第四步:明星助阵——开业成为新闻
 
    H&M淮海路店的开业,不仅仅是单店的开业而已,更重要的是,它代表着H&M品牌在上海区域市场的首度亮相,所以,H&M利用了一切可以利用的资源,来为开业造势。
 
    首先,邀请凯莉·米洛为代言品牌“献声”。 凯莉·米洛素有“澳洲性感天后”之称,4月12日她达到上海,为她所代言的服装品牌———H&M进行为期5天的品牌推广。在当晚为该品牌举行的派对上,这位澳洲天后放声高歌,当晚,包括赵薇、莫文蔚在内的30多位中国一线明星受邀捧场。
 
    同样, H&M品牌3月8日在香港的开店,也采用了明星助阵的方式。 首间亚洲专门店设在香港的中环举行开幕典礼, H&M找来了国际巨星麦当娜创作M by Madonna系列, 所以此次开幕典礼除了吸引该品牌的支持者外, 还吸引了大班圈中名人出席, 使整条中环皇后大道一时间变得水泄不通, 还需出动警察维持秩序。
 
    当晚出席名人包括陈嘉容、Amanda S、Lisa. S、熊黛林、周琦、琦琦、刘心悠、黄伟文以及陈奕迅太太汶徐濠莹等。
 
    通过这样的运作方式,H&M不但把开业做得声势浩大,更把一场开业做成了新闻事件,由此引发了新闻媒体和消费者的热烈追捧,使自己快速成名。
 
    第五步:排队进店——创造口碑效应
 
    从开业到开业后,H&M都坚持排队进店,在自己的店门前筑起了长长的人流。任何一个消费者进门要排30分钟的队,试衣服也要排30分钟的队。
 
    排队进店:这是一个聚集人气的非常好的办法,不管别人怎么看待H&M这种看似炒作的目的性,但从营销角度来上,这种做法无疑是成功的,首先,广告效应非常好,给上海消费者传达这样一个信息,H&M的吸引力究竟有多大;
 
    同时,这种做法往往能够引起别人的关注,包括质疑等等,通过媒体可以更为广泛的传播出去,达到免费的广告宣传,同时通过后期的解释等手段,无疑可以使H&M长期出现在公众视野里。
 
    第六步:一站式购物——开放式空间
 
    H&M为热爱时尚的人们提供了一站式服务,从内衣、童装、男女装、孕妇装、 配件应有尽有, 颜色也非常的齐全,所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。
 
    H&M在欧洲和上海感觉还是有所不同。在伦敦的H&M店陈设明显感受到色系分类,即可以在同一个色系区域挑选不同风格的衣服、鞋子、皮带、饰品等。但在上海的H&M店里,衣服以风格分类居多。欧洲的H&M店有彩妆出售,而上海没有。
 
    上海H&M是和国际接轨的,首先体现在更衣室,更衣室多而且发放试穿衣服数量的号码,最多一次能试穿7件。其次,衣服在30天之内只要不拆标签,试穿过后也可以退换。还有就是衣服的尺码也是国际化的,有欧洲尺码、法国尺码、美国尺码和中国尺码,一般一件衣服上起码有3种尺码。
 
    店内,H&M品牌没有花哨的形象画面,只在收银台后面有一张主题北背景,货架的部分,没有任何一张海报和POP,把所有的空间都用来展示服装。
 
    并推出崭新的星光耀眼的"H&M爱上了Kylie"银色海滩系列.为了向Kylie集耀眼的艺人风采与朴实的生活态度于一身的风格致敬,该系列在时尚的元素中又吸纳了休闲庸懒的海滩时尚风格.银色泳装、鲜活的海蓝宽松围裙、活泼的棉巴厘纱衬衫和感觉十足的“H&M爱上了 Kylie”的色调!
 
    当然,H&M的成功,更关键的是在于它的“平价式时尚”定位的成功,和“快速反应的供应链”的成功,关于这两个方面的成功,笔者有专文叙述,在此不赘述。
 

 

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