柯尼卡美能达：中国“生产”出的全球500强

    “中国在生产方面有很好的条件，十年前我们看重较低的成本，今天我们看重这里掌握了较高工艺的工人。”柯美(中国)投资有限公司总经理铃木茂树说
柯尼卡美能达(下称“柯美”)是一家日本企业，但它的所有量产都在中国进行。自1994年开始，柯美在中国设立了7处工厂，有员工18000名，日本本土的员工数量是8000人。

    柯美在中国

    “中国在生产方面有很好的条件，十年前我们看重较低的成本，今天我们看重这里掌握了较高工艺的工人。”柯美(中国)投资有限公司总经理铃木茂树说。

    这家整体已经70%转移到中国的日本企业，首先想到的是承担起社会责任。

    铃木茂树用双手在胸前比画着，用以告诉别人，柯美的PCM(乳癌检测设备)如何有效工作。柯美向中国多家医院捐赠了PCM。

    “乳癌是导致现代女性死亡的疾病中最大的杀手！”铃木茂树不提企业销售数字，不提战略，而是展露他所关心的细节。

    以捐赠设备为主的“扑灭乳癌”活动是柯美中国CSR(企业社会责任)规划的一部分。而CSR在柯美的品牌重塑中，起到了重要作用。

    直至今天，铃木茂树还会碰到这样的夸奖：你们的照相机很有名！实际上，在2005年将影像业务出售之前，照相机及相关产品业务也只占柯美业务的15%。

    这种尴尬使得品牌重塑变得重要。通过捐赠和发起扑灭乳癌运动，柯美初步完成了在中国医疗系统和政府部门的公关目标。而受益的城市女性，也会对柯美的品牌进行再认识，这对柯美在办公设备方面的市场开拓可能大有裨益。

    成熟心态

    “如果将你们的企业比作老人，中国企业比作年轻人，是否可以对分析两者的企业社会责任意识有所帮助呢？”《第一财经日报》记者问。

    铃木茂树说：“我希望能改变一下这个比喻，我们更像是经验丰富的中年人。”

    “二十年前的东京，河里钓上来的鱼不能吃，空气也很不好，老人和小孩受害最深，这形成了当时一个严重的社会问题。”铃木茂树回忆说，当时日本社会进行了反思：既然生产是为了提供更好的物质生活，为什么现在的生产和排放违背了初衷？当时日本的很多企业都加入了这场反思。

    当一些中国企业习惯于对企业社会责任夸夸其谈时，成熟的日本企业将CSR和企业利益紧密地结合起来，以此延续百年企业的繁荣。

    实际上，作为后起的工业化国家，柯美(中国)在环境保护等方面，受到的监督和管制还不够严格。对此铃木茂树表示，成熟企业不是以政府的规定为底线，而是时刻思考，中国民众会产生什么想法？企业是否是他们需要的？“我们要给自己提出更严格的要求。”他说。

    新柯美，新起点

    如果讲历史，柯美的前身是柯尼卡和美能达，历史分别是134年和79年，这段历史足以连接起3个世纪。

    2006年，柯美将最为知名的影像业务卖给索尼，从此，柯美成为一个完全的B2B企业，重点经营办公设备事业、装置事业和光学事业等，不再和普通消费者打交道。

    这个老牌企业似乎一下子失去了所有的名声。它也因营业规模下降，而暂时离开了世界500强的行列。

    然而，老马识途，柯美通过将生产100%转移到中国、积极履行企业社会责任等策略，营业规模明显复苏，新的企业和品牌形象打下根基。2006财年超1兆亿日元的营业规模已让柯美重回世界500强。

    “柯美是否错在没有早点进行品牌转换呢？”“嗯！”铃木茂树略一思索就诚恳地点头。

    由于照相机等产品深入人心，加上企业过于“成熟”，柯美高层一直没有下定决心早作安排。直到2006年，柯美才将影像业务卖给索尼。直到现在，铃木茂树仍认为很多人对柯美的看法还停留在过去。

    由于认定B2B市场对于广告不是很敏感，柯美没有大做广告，而是通过CSR活动来缓慢地重塑品牌。

    “我个人认为，我们的品牌还没有扭转过来。”铃木茂树说，“不过，我们又恢复到了剥离影像前的业务规模，上个财年销售收入达到1.1兆亿日元。”他征询了一下同僚的意见，然后说：“我们应该重新回到了世界500强。”

    轻装上阵，百年柯美现在进入了一个新的上升期。     
 

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