五、争夺终端,直面消费。
对于市场而言,他的直接客户并不是消费者,而是租赁的商户。为何现在市场都绕过商户,直接抢夺终端、直面消费者呢?
最近,我看到在西安各大的小区,都开辟了免费购物直通车,有人人乐、易初莲花等日用超市。每到周末时候,就异常热闹起来,这即便利的消费者,也给商家带来利益。
现在,各大家居市场也纷纷效仿,对大型的新装修小区开设小区直通车,将以前纯粹租赁式的坐商模式延伸到终端营销,直接面对客户,争夺终端资源。其中有个最重要的原因,就是市场供给大于需求。毕竟新开的小区有限,业主资源有限,市场不得不的直接到终端去抢夺较为稀有的客户资源。从另一个角度来说,这方便了消费者,给消费者更大的便利;但是营销成本过高,使消费者承担过高费用。
六、差异定位,特色经营。
超市化经营、商场化管理,是对市场经营一个总结,这也是各市场努力的方向和共性。如果千军万马过独木桥,大家都形成一样的经营特色与风格,那么这个日子就比较难过了。
在2005年以前,可以说各市场都相安无事,没有多大忧虑,更没有什么竞争关系。最近两年,市场大规模开发、面积激增的前提下,竞争是不可避免的,价格战、口水战、商户争夺战等最原始的竞争方式,大家都在同质化竞争后,开始塑造自身综合竞争力,寻找与众不同、具有自己特色的经营模式。
大明宫经营建材市场10年,深刻把握并垄断建材商户资源,以此为依托,不断提升商业模式,形成从专业市场到综合家居商户的流通体系,从低端市场到高端商城的管理模式,并且试图以此核心竞争优势对西安实行区域布局,深度控制并垄断整个家居流通业,成为地方家居寡头。
三森家居建材城,作为专业化家居运营商,开设商城十一个,成为西北区域领导品牌。在稳固西安商城基础上,逐步走出西北,在华东开始布局,力求成为覆盖全国的家居连锁运营商。
很多时候,中国人容易犯一个毛病就是,想做大做强,做一个集大成者。往往事与愿违,不但没有挖掘自身优势,形成独特竞争力,反而舍本逐末做大做全,结果大的没做成,专业优势也丧失殆尽。
大明宫有建材优势没做好家具,三森有家具传统没做好陶瓷,明珠有家具优势却要做生产园,中联有北郊店优势却为南郊店所累,结果是专业不专,没有优势硬上弓,骑在牛背上,进退两难。看似跨行业发展,看似企业进步,殊不知都是在违背基本市场规律,铤而走险;当然,也不无存在成功的可能性。
现在大家都在交了学费后,开始从市场机遇把握理性回归到企业自身竞争力,把主要的精力放在自身经营上,分析产品流通的关键环节与自身优势的结合,逐步形成自我独特经营模式,而不再抄袭所谓领先模式、有盲目扩大做全的冲动。
七、专业商圈,划区而治。
就目前西安家居业来说,是南北并重、东弱西小的布局。北郊厚重、密集,具有深厚历史底蕴,尤其是以陶瓷、洁具、地板为主的建材,形成了商城、专业卖场专卖店、摊位市场等多层次、多格局的销售流通体系,也深刻影响着北郊经济的走向与产业发展。南郊作为西安经济的增长点和教育孵化基地,具有良好经济增长潜力和良好消费意识的高知,使南郊家居圈成为各投资商发展的焦点。高新开发区、曲江新区、长安产业园与大学城,都为南城的发展添上浓浓的一笔。以三森家居建材城为龙头与始佣者,依赖着经济迅速发展、房地产业的成熟与提升,南郊家居圈正在从蓬勃兴起走向成熟。东西两郊,是西安未来经济发展的两极和潜力股,东接产霸西连咸阳,发展形式一片大好,但是区域家居圈尚未形成。
总的来说,随着西安经济发展以及城市扩容,以三环线和地铁贯通为标志的经济飞跃,西安确实有着良好的发展契机。但是消费水平的有限增长和现有超容量的市场供给,让本应该能获得更好的家居业有点郁闷。