品牌网络管理：广义和深度的品牌管理（4）

　　技术品牌
 
　　站在案例研究的角度回头审视过去几十年的商业史，我们可以发现，重大的革新通常都是由技术驱动的，技术能够颠覆性、戏剧性地改变品牌的地位和重构品牌的格局，所以技术品牌化在战略性品牌管理中至关重要不可轻忽，然而很多人仅仅从纯科学的角度看待技术，狭隘地认为技术就是技术，因而他们看不到技术品牌在品牌网络中的重要地位和突出作用。电子零售业的霸主亚马逊公司就在这种片面认识上栽过、有着极为惨痛的教训，亚马逊曾经开发了一种强大的电子商务技术，该技术通过购买习惯来推测顾客兴趣从而能够为顾客自动生成推荐预购清单，这个技术显然对网络零售商有着战略意义，能够帮助顾客降低交易成本和增加关系价值，然而亚马逊当时并没有技术品牌的意识，压根没有尝试过进行品牌化的努力，结果领先技术很快就变成了大众技术，公司也因此错失良机后悔不迭。
 
　　随着经济越来越以创新为特征，技术品牌在品牌管理中也越来越扮演驱动者的角色，英特尔正是识别和利用这一趋势的成功案例。新世纪以来IT行业发生了巨大的变化，从以前的以性能为中心转变为以应用为中心，用户从关注厂商具体提供的产品发展到关注厂商提供业务问题的解决方案，英特尔由此面临新的挑战：一个孤立的处理器或芯片无论具有多么卓越的性能都无法触及到更现实的应用方案，单纯的产品品牌永远无法架构解决方案。如果不能对此有主动的响应，英特尔将面临被边缘化的危险——intel inside计划将失效，因为解决方案将取代原来以芯片为基准的考量标志，而这意味着英特尔生存基础的动摇。
 
　　在这个大决战的时刻英特尔决定改变战略方向，从以产品为中心的模式转向以应用为中心，将特定应用所需的所有模块及其相关软件和方案打包构成解决方案平台，这个平台就是技术品牌。2003年英特尔推出了迅驰移动技术品牌，区别于pentium、Xeon等产品品牌，centrino体现了计算与通讯技术的结合，它包括了处理器、芯片组、无线芯片、软件工具等多个要素，并不是一个产品而是由多个产品组合而成的平台技术。Centrino技术品牌具有强烈的应用色彩迎合了市场对解决方案的需要因而相当成功，Centrino迅速成为笔记本市场的绝对主流，今天作为技术品牌的Centrino其品牌价值已经超过作为产品品牌的pentium。
 
　　从英特尔的案例中我们可以看到技术品牌的强大魅力，那么技术品牌在品牌网络中是如何影响产品品牌的呢？

 
　　首先，技术品牌能够为产品品牌创造显著的差异，使得模糊雷同的品牌识别变得清晰鲜明，如在竞争激烈、日趋同质的电脑整机市场，IBM的“计算机安全管理系统”就带来了权威性的品质认知和顾客偏好。
 
　　其次，技术品牌能够为产品品牌加强相关性，使之与重要的市场趋势和关键的成功因素产生关联，如奥迪为了加强与四轮驱动特征的关联性，甚至引进了副品牌quattro。
 

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