目前,数字电视开始进入“后平移时代”,在IPTV竞争的压力下,对于已经完成整体平移的城市都企图通过双向改造来拓展新的增值服务。虽然网络运营商都已认清双向互动才能挽救数字电视,但数字电视真正的杀手级应用还没有出现。业内人士表示,数字电视增值业务将向多重播放发展。
机顶盒功能设计有缺陷
不论从国外数字电视发展的过程来看,还是国内成功地区的经验来看,数字电视增值业务今后将是数字电视业务发展的趋势。在记者的采访中发现,几乎所有的运营商都表示非常看好数字电视增值业务的前景。而且运营商也越来越重视增值服务在数字电视产业链中的作用,并把数字电视增值业务作为今后其数字电视业务中的重点来抓。
我国作为拥有世界上最多电视观众的电视大国,数字电视增值业务有着世界上最有潜力、最广阔的市场,但是要想在这一片广阔的“蓝海”里畅游,中国的数字电视运营商还有很长一段路要走。
目前数字电视能向用户提供增值的功能大致包含以下一些项目:数据广播业务(及其子业务)、电子节目单(EPG、马赛克导航)、电视节目预约定时、节目预约录存、视音频点播、双向的电视网站服务(包括部分在互联网上能实现的各种子业务,如:邮件、网上支付、查询等)。
业内人士表示,纵然有如此多的增值业务供大家选择,但还有不少用户使用了一段时间的数字电视后,抱怨机顶盒仍然只是个频道增补器。为什么有这样的情况发生,这确实是一个值得高度重视的问题,因为这一结果与广大运营商的运营目标相悖。虽然部分原因与运营商对这些业务的推广、宣传以及运营有关,但还有一个比较重要的原因与电视机顶盒的功能设计有关,很多机顶盒厂家对机顶盒业务的设计考虑得不是很完善,结果用户在使用这些机顶盒时,无法获得一种“增值体验”,对缺乏有“增值体验”的增值业务,用户是无法认同的。
运营商瞄准交互电视
中国的数字电视业务在前期一直处于“外热内冷”的尴尬状态,全国各地各自为战,发展速度和质量参差不齐。虽然这种各地自起炉灶割据发展的状态在一定程度上浪费了有限的资源,不利于产生强大的合力,但是,多元化的发展方式也适应我国目前经济发展区域不平衡的现状,而多种模式的开拓也为找出适合中国数字电视发展道路增加了机会。
作为国内数字电视增值业务发展最为迅速的杭州,互动和直播电视成为他们最大的利润增长点。杭州数字电视有限公司技术总监助理赵志峰博士向记者介绍:“在用户点播的内容方面,游戏、娱乐、财经非常火热,所以我们做了一些新的推广措施,比如一些线上线下的活动,一些竞技游戏的比赛直播,联合传统媒体进行一些选秀类活动等等。”
北京歌华有线电视网络股份有限公司运营总监罗小布表示:“在北京我们主要是在做‘数字化小区’的实验和推广。交互电视是我们目前看好的增值业务,另外,‘付费带广告’也是一个赢利点,目前还在争取之中。”
深圳天威视讯副总工程师徐江山告诉记者:“目前深圳数字电视的增值业务还是在VOD视频点播、交互电视、电视节目回放等等,而从用户需求出发以电视作为一个平台开展电子商务是今后的一个新增长点。”
业界普遍认识到,单向网的增值业务更多的是靠商务平台,只能由数据广播搜索图文的方式收取广告费来赢利。部分业内人士也认为在没有培养好用户的收视习惯,和欠缺良好的运作模式的当下,对于单向网的城市来说,靠商务平台获利的可能性不大。目前,付费电视是目前单向网城市的主要利润来源。
缺乏强大服务平台
目前,运营商已经开始意识到,在有线电视单向网上实行增值业务是有限的,更为宽广的应用必须在双向网上实行。但是,网络改造后究竟做哪种增值业务可以真正赢利,运营商都没有找到杀手级应用。
一位广电内部人士告诉记者:“增值业务最缺乏的就是一个开放的平台,一旦有了这么一个平台,可以发展多种增值业务,每个业务的开发和推出不需要改动平台的任何部分,运营商只需要在前端增加调度新的业务即可。反之,如果把宝押在单独业务上面,将会造成巨大的资源浪费。而开放的中间件标准能够解决平台统一的问题。也能降低增值业务的开发难题。”
天柏宽带网络科技有限公司董事长吕品接受记者采访时表示:“运营商可以根据多重播放的业务需求来搭建平台,利用家庭媒体中心,可以应对高清的挑战,全面进入三网融合的数字家庭新境界,在数字电视的平台上开展各类增值服务。”
上海蓝信软件技术有限公司总经理方向忠表示:“开展数字电视增值业务还必须把运营控制权真正交给运营商。”那么,运营商该如何掌握数字电视增值业务的运营控制权?与电信增值服务做比较,数字电视在开展增值服务的时候,必须同机顶盒、浏览器厂商联合。因此,采用中间件标准能解决这一问题。
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