就是说,不能绝对的说“细节决定成败”,也不能绝对的说“战略决定成败”。
正确发展战略和注重细节两者都重要,不可偏废,那么究竟怎样看待其差别呢?
笔者认为应该,辨证的来看待这个问题。
首先、对于一个刚刚创业起家的企业(规模很小的)来说,他可能不需要什么发展战略,因为企业可能靠一个定单或一笔生意(或填补某个市场空缺)就能挖得第一桶金、完成企业原始资本积累;
但是,当企业完成资本原始积累之后,当企业面临所谓的第二次创业的时候,还没有一个发展战略的话,这个企业将会是危险的。在这个时候,企业的重点并不是一再的强调细节的重要,而是,是否有(或制定)企业发展战略的问题了。因为,只有正确的企业发展战略,细节才会有意义,执行才会有意义。如果企业在没有正确发展战略的时候,只顾细节,盲目的完美的执行,不管方向,那就是只见树木,不见森林;如果没有战略或战略错误,细节再完美也无济于事,细节越完美,执行力度越大,在细节上下的功夫越大,越是背道而驰,在错误的道路上走得越远,浪费的人力物力财力即社会资源越多,危害就越大。
“对于一艘驶错了方向的船来说,水手滑得越快、姿势越优美、越麦力气,就会离目的地越远。”
就是说,企业还没有制定(确立)发展战略的时候,战略至关重要;当企业有了正确的发展战略时,注重细节是关键了。
其次,企业里,人员的职责分工基本上可分为两大类,一类属于领导层或决策层,另一类属执行层。
到底是“细节决定成败”,还是“战略决定成败”,是看针对什么对象而言。
对企业的领导层或决策层来说,仅注意细节是不够的。现在已经是全球化时代,企业在本土或海外遭遇大小不一、各种各样的竞争对手。企业领导,作为这艘航船的船长或领航员,必须在市场竞争的惊涛骇浪中,站立船头,眼观六路,耳听八方,把握市场风云变化的脉搏,才能保证航船越过急流险滩,在风浪中平安前进。而不能认为只要把企业内部的细节搞好便可万事大吉,“两耳不闻天下事”,甚至事无巨细,都要“事必躬亲”(就象内蒙古一家规模较大的企业,在北京参加一次国际规格的博览会时,其老总亲自参与展览厅的布置、拆除,而此企业却没有制定统一、整体的年度市场开发政策),如果不以更多时间精力去考虑企业的战略发展、考虑企业的明天,那怎么能在日益激烈的国内国际市场竞争中有自己的立足之地呢?
而对于执行层来说,“细节决定成败”完全正确。当他们在实施企业目标时,必须十分注意细节,使这些目标能层层落实,并且做到精益求精,以保证企业目标和任务的实现。
就是说,对于企业决策者(企业家)来说,制订、确立企业发展战略是关键的事情;而注重细节、加强执行力、把战略落实到实际工作当中是执行层的问题。
所以,笔者认为,我们的企业经营者(及企业家们),特别是内蒙古的企业经营者们,不能被“细节成败论”旋风刮倒,也不能被这“战略成败论”刮倒。 不能不加分析地一味强调“细节决定成败”或“战略决定成败”。这种“非此即彼、以偏概全”的片面提法,对企业的发展来说,极易引起误导
企业要根据所处的行业环境、竞争态势、发展趋势以及企业自身优劣势等情况来检验自己的发展战略是否正确、是否具备可持续竞争力,再来强调执行层的问题、注重细节的问题,才是企业发展腾飞的保证。