买了游戏“密宝”，装备依然被盗，铁杆女玩家欲诉“盛大”

    本报讯 （记者 锋戈实习生邵坤）面对“黑客”频繁出没的网络，女铁杆玩家胡静为防止游戏中自己的装备丢失，特意付费购买游戏商生产的加密设备“密宝”，以防不测。谁知仍然遭遇不测，瞬间自己在虚拟世界中一贫如洗。

　　黄金周遭遇“黄金劫”

　　西郊市民胡静是网络游戏“热血传奇”的两年网龄铁杆玩家，今年黄金周的最后一晚，胡静正在游戏中快意恩仇，突然被迫下线。她重新登录也无法进入游戏，折腾了近20分钟后终于回到游戏中的虚拟世界，但是发现自己辛苦拼杀来的游戏装备全都不翼而飞，连衣服都被盗了，顿时“一贫如洗”。

　　尽管装备不是太好，据初步统计，此次被盗胡静仍损失了自己在游戏中94区第一服务器“灵鹫宫”拥有的逍遥扇一把、天尊头、项链、戒指（一对）、手镯（一对）以及天师长袍和一个45级的勋章，价值人民币400多元。真正让胡静气愤的是，因为网上盗游戏号的“黑客”很多，所以就买了由同一游戏公司推出的加密设备“密宝”产品，以防止自己的游戏账号及装备被盗，从而在虚拟世界损失真实的人民币。据胡静介绍，投身这个游戏两年多，自己买装备等累计花费了上千元。使用“密宝”仍然遭遇洗劫，胡静不明白：这个“密宝”到底保什么？

　　“盛大”态度让铁杆玩家失望

　　事情发生后，胡静首先与“热血传奇”运营商盛大网络公司客户服务中心（上海）联系，想让游戏商帮她找回装备。近一周来接线员总是告诉她公司正在处理当中，让她耐心等待。13日中午胡静再次打电话进行咨询，接线员称让她再等待15个工作日，也就是3个礼拜以后，再看结果。如果没有结果，那公司也没有办法。

　　对此这位铁杆女玩家非常气愤：如果我没有用他们公司生产的“密宝”，装备被盗我自认倒霉。但是恰恰是我用了他们的“密宝”以后东西都被人偷了。在虚拟游戏中我成了穷光蛋，现实生活中我又损失了人民币，运营商应当为我在两个世界中的损失进行赔偿。咨询了解过程中游戏商的态度也让人太失望。记者同时获知胡的好多朋友也发生过同样的事情，很多人都失望的不再玩这个游戏了。与胡一样他们也坚持认为玩家是游戏商的消费者，游戏商因此该对他们的消费者负责。胡静也表示如果得不到满意的答复，她将通过法律手段为自己维权。

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